本报讯（法治时报全媒体记者董林）连日来，东方市公安局新龙派出所副所长钟海铁等民警顶着烈日、踏着热浪，到辖区东方市华侨经济区十一队开展便民服务，以实际行动践行“派出所所长进乡镇党委班子、党员民警任社区（村）党组织副书记”的“两进”工作要求，把警务温暖送到群众心坎上。

　　“大姐，您的身份证办好了。天热，不用您跑腿，我们把身份证给您送过来了！”刚走进十一队，钟海铁便径直前往村民家中，递上崭新的身份证。接过证件的村民紧紧握住钟海铁的手：“太感谢你们了！以前办身份证要坐车30分钟往返派出所，现在顶着大太阳你们还送上门，太贴心了。”

　　送完证件后，钟海铁等人在村头树荫下摆起简易宣传台，将反诈手册、消防安全等宣传资料逐一送到过往村民手中，用接地气的方言，结合辖区真实案例，讲解防范电信网络诈骗、防火、邻里矛盾化解等实用知识。“阿姨，陌生人让转账千万别信。拿不准就给我们打电话，我们随叫随到。”现场，民警手把手教村民识别诈骗陷阱，现场耐心解答各类疑问，让安全意识扎根群众心中。

　　“我们兼任村党组织副书记，就是要把服务搬到村民家门口，做群众的‘主心骨’。”民警擦去脸上的汗水，一边耐心讲解，一边叮嘱村民在高温天气做好防暑降温与防火措施。

　　“现在村里见警率越来越高，民警常来普法、调解矛盾，治安越来越好，我们心里特别踏实。”十一队负责人陈泽文连连称赞，“民警兼任村副书记后，不仅帮我们解决家长里短，还从警务角度为村子建设提建议，实现警务、村居务同心同向。”

　　此外，民警一行走访多户村民，一边倾听群众需求，一边依托“AI智能壹警办”智慧警务服务平台，现场演示在线申报户籍、居住证等业务流程，讲解“代办、预约、延时”等特色服务举措。“以前办业务要填好多表，现在民警在村里就能帮我们操作，3分钟就能完成申报，省太多事了！”村民们看完演示后纷纷点赞。

　　据悉，东方市公安局已有201名党员民警任社区（村）党支部副书记，10名派出所所长任乡镇党委委员。民警从基层治理的“局外人”转变为村民的“自家人”，打通了为民服务的“最后一公里”。

　　据统计，今年以来，东方市公安局已开展片区民警上门服务450余人次，排查化解基层矛盾645起，化解率达97.36%。