本报讯（法治时报全媒体记者覃创源）为全面提升海南自贸港国际化水平和对外开放能级，海南省委优化营商环境领导小组办公室近日印发《海南省优化涉外服务提升国际化营商环境三年行动方案》（以下简称《方案》），全链条全环节全过程提升涉外服务管理水平，着力打造市场化法治化国际化一流营商环境。

　　《方案》明确了海南在涉外服务领域的重点任务，涵盖政策法规指导、语言环境建设、政务服务、外资企业服务、外籍人士生活保障及旅游消费等多个维度。

　　在提升涉外政策法规指导服务能力方面，海南将高标准建设海南自由贸易港国际服务门户，构建自贸港政策解读“中央厨房”，并健全12345热线涉外诉求响应处置体系，设立“自贸港政策专席”。

　　推进国际化法律服务方面，《方案》提出推进商事仲裁专业化国际化建设，鼓励仲裁机构组织参加国际仲裁交流研讨活动。积极推动设立海南国际仲裁院香港中心，打造中国特色国际一流仲裁机构。深化海南自贸港法务区建设。培育20家以上海南涉外法律服务机构，积极引进境外知名法律服务机构在海南设立分支机构或者代表机构。建立海南省涉外律师、公证等法治人才库，提升涉外公证服务效能。推动律师事务所、仲裁机构等法律服务机构，为企业提供涉外法律服务。

　　为营造更加便利的国际交往语言环境，《方案》提出加强外语服务保障，升级各级政府网站及投资服务平台外语功能，开设“法规英文专栏”，规范公共场所外语标识，并提升公共服务外语能力，建设外语人才库。

　　针对涉外政务服务，《方案》提出设立国际服务线上线下专区，动态优化涉外政务服务事项。在全省综合性政务服务大厅设置英语岗，推动海口、三亚、儋州等地区及重点产业园区在政务大厅设立国际服务专区。海南还将拓展涉外“高效办成一件事”场景，并推动工作许可互认。

　　在强化外资企业服务方面，要促进国际经贸投资便利化，制定出台促进国际经济组织发展工作措施，稳步推进QFLP试点扩容，持续推进多功能自由贸易账户（EF账户）应用。提升外资企业注册登记便利度，实行“推荐函+承诺制”登记新模式。同时，通过“蓝海”营商环境对话会等机制强化精准服务，保障涉外惠企政策兑现，并加强国际科技产业交流合作与权益保护。

　　《方案》还关注外籍人士在琼的生活体验，提出优化外国人才服务，便利外籍人士就业执业，提升外籍人士医疗服务，完善国际教育配套建设，并优化外籍人士金融信用服务及加强生活配套保障等。