本报讯（法治时报全媒体记者宋飞杰 通讯员陈兰兰）近日，白沙黎族自治县人民法院第一党支部组织全体党员、发展对象、入党积极分子开展“同心聚力・假如我是群众——沉浸式体验找差距，服务优化笃前行”主题党日活动，以“角色代入+全流程沉浸式体验”创新形式，推动司法服务提质增效，为“同心筑审聚力笃行”党建品牌注入民生内涵。

　　此次活动打破传统主题党日“集中学习、座谈交流”的固有模式，创新采用“角色代入+全流程沉浸式体验”形式，组织干警以第一次到访法院的案件当事人、代理律师、旁听群众、普通来访者的身份，开展全链条司法服务体验。

　　活动前期，第一党支部制定实施方案，精准对接群众办事全场景，设立门岗安检导诉、诉讼立案咨询、信访诉求接待、档案查阅调卷、庭审旁听候审、办公区办事对接6个“微体验小组”，并为每位参与人员发放专属《“假如我是群众”沉浸式体验任务卡》，明确“看、问、办、感、记”五项任务，引导干警细致观察便民设施、标识指引、隐私保护等细节，现场咨询业务流程、模拟办理简单事项，真正站在群众立场感受办事便捷度、体察服务细节，精准发现日常工作中给群众带来不便的问题短板。

　　在研讨座谈会上，全体参会人员围绕发现的短板深入交流、跨部门协同献策，结合司法服务工作实际开展交流，梳理形成立案信访、便民服务细节、档案查阅效率等6个具体改进方向，为后续优化服务流程、提升群众满意度提供精准靶向。

　　白沙法院党组书记、院长马康全程参与活动。