本报讯（法治时报全媒体记者宋飞杰）3月24日，在白沙黎族自治县举办的“县领导轮值接话日”活动中，白沙县委常委、副县长邢展在12345话务席接听热线、协调解决各类诉求。

　　近两个小时的接听接访过程中，邢展认真倾听来电诉求，积极回应群众期盼。对于能当场答复解决的，他现场给予清晰回应；涉及多部门、需协同推进的事项，及时协调相关部门负责人到场会商，确保件件有着落、事事有回音。

　　在回访邦溪镇大溪桥道路存在散落木头安全隐患的电话时，诉求人表示对问题的妥善解决感到满意。邢展表示，问题能够快速响应、高效办结，离不开群众的监督支持与信任理解，同时欢迎群众继续通过12345政务服务便民热线积极反映问题、提出建议，主动参与社会监督，共同守护平安有序的生产生活环境。

　　据了解，此次活动期间，白沙12345热线平台共受理8件诉求，其中邢展现场接听群众来电2件，回访既往工单6件，诉求内容涵盖学校管理、学生入学、噪声扰民、道路管养、机动车维修等多个领域，以实际行动为企业纾困解难、为群众办实事暖民心。