本报讯（法治时报全媒体记者陈太东 通讯员宋倩）近日，乐东黎族自治县人民法院九所法庭巧用“候鸟调解员”力量，化解了两起因漏水引发的邻里纠纷，用温情与智慧为群众排忧解难。

　　据了解，因楼上住户卫生间漏水未得到有效解决，导致艾某家中墙面大面积霉变、家具受潮变形，多件电器被水泡坏无法使用。艾某无奈之下只好暂时搬到外面租房居住。当艾某联系楼上业主某公司时，对方称远在江苏拒不配合处理。无独有偶，李某也遇上了类似的烦心事——楼上邻居家中水管突然漏水，导致李某家的天花板被水浸泡，墙面起皮、吊顶脱落。李某找到楼上业主沟通时，对方却态度含糊、不愿认账。

　　面对两起僵持不下的纠纷，案件承办法官没有急于开庭审理，而是秉持“调解优先、案结事了人和”的原则，邀请了两位调解经验丰富的“候鸟调解员”，有针对性地开展调解工作。调解员老郑第一时间找到艾某和她的儿子，耐心倾听他们的委屈与诉求。另一边，调解员老杨和某公司代理人分析利弊、释法明理。等双方气都顺了些，调解员组织双方面对面调解，建议由物业安排专业师傅上门，对漏水点进行全面检修和维修，根治漏水问题，维修费、房屋受损费等协商解决。

　　对于李某与邻居的纠纷，调解员采用同样的思路，耐心调解、多方协调，最终促成各方达成一致，楼上邻居主动承担房屋维修和损失赔偿责任，物业也承诺加强日常巡查，避免类似问题再次发生。至此，两起邻里纠纷在“候鸟调解员”的温情调解下，在诉前得到了化解。