本报讯（法治时报全媒体记者许光伟 马宏新 通讯员陈丽艳）“感谢你们帮我们要回了这笔钱，这是我们全家的希望……”1月23日上午，儋州市公安局八一派出所接待大厅，黄先生夫妇满怀感激与欣喜，将一面印有“办事高效 热心为民”字样的锦旗交到民警手中。寥寥数语，承载着夫妻俩失而复得的感激，映照出派出所民警数十个日夜的奔波与担当。

　　据了解，2025年底，儋州警方在工作中掌握线索：辖区居民黄先生因与他人存在纠纷，情绪激动。为避免小纠纷引发大矛盾，八一派出所第一时间部署警力与黄先生及家属取得了联系。“有话慢慢说，有事我们帮！”在黄先生家中，民警耐心询问起事情的前因后果。

　　原来，此前黄先生遭遇了一件令其全家上下都困扰不已的“难事”，后夫妻二人在多方求助下，经他人介绍认识了能够“帮忙”的赖某某。为迅速走出家庭困境，黄先生一家东拼西凑了4.5万元“好处费”给赖某某。然而，赖某某收钱后非但没有按照约定提供帮助，后来还失联了。如此收钱不办事的态度，令黄先生一家气愤不已，急欲找到对方要个说法。

　　“小隐患不除，必酿大风险”。先期安抚好当事人一家情绪后，八一派出所、东风派出所民警迅速启动了矛盾化解工作。一个多月里，民警每日上门走访，倾听诉求、安抚焦虑，，引导依法维权；同时针对赖某某的行为，依法传唤赖某某到所里调查，严肃告知其法律后果。

　　在警方的不懈努力下，近日，赖某某将4.5万元退还给黄先生夫妇。夫妻俩热泪盈眶，再三向民警致谢。

　　从紧急出动到跨所协作，从情绪疏导到依法追索，儋州警方始终将群众的“急难愁盼”放在心上，以脚步丈量民情，以真心化解民忧，用实际行动诠释“人民公安为人民”的承诺，让“警察蓝”成为群众安心温暖的底色。