本报讯（法治时报全媒体记者董林）近日，务工人员吉某英将一面锦旗送到东方市司法局天安司法所工作人员手中。这面锦旗的背后，是一起劳资纠纷的圆满化解，是基层司法工作人员积极为群众排忧解难的生动见证。

　　据了解，2025年年底，吉某英来到天安司法所寻求帮助。她帮雇主赵某某管理桉树期间，为其垫付临时工工资18615元，却被长期拖欠。司法所工作人员受理了案件，详细了解事件经过，同时启动调解机制。调解初期，赵某某以资金周转困难为由，对支付款项表示为难，调解一度陷入僵局。为打破僵局，调解员秉持客观公正原则，一方面耐心安抚吉某英的情绪，倾听其诉求；另一方面，仔细梳理案件事实，引导双方核对工作记录、厘清账目明细。同时，调解员向雇主赵某某阐释相关法律条文，说明按时足额支付劳动报酬是法定义务，拖欠薪资需承担相应法律责任。经过多次耐心调解，双方于2025年12月22日达成书面调解协议，约定具体支付方案。

　　为确保协议款项落到实处，天安司法所坚持“调解+跟进”双轨并行，通过电话回访、主动沟通等方式，持续督促雇主履行协议。其间，吉某英因担心款项无法按时到账，多次到司法所咨询，工作人员均详细告知督促进展，为其提供法律解答与心理疏导，有效缓解了她的焦虑情绪。

　　在司法所的持续跟进下，赵某某在协议最终期限前，将18615元欠薪全额支付给吉某英。近日，吉某英来到天安司法所送上锦旗，对工作人员公正、高效、负责的工作态度表达感谢。