本报讯（法治时报全媒体记者董林）1月12日，群众谢先生来到东方市政务大厅，将一面锦旗送到了东方市公安局交通管理大队车管所民警手中，对民警高效、尽责、一心为民的服务表示感谢。

　　据了解，谢先生此前在办理新车注册登记业务时遇到了难题。其业务涉及与海口相关主管部门的协调，而办理时限又恰逢2025年年末，“以旧换新”车辆补贴政策即将在年底截止，时间紧迫，若无法及时完成上牌手续，谢先生将错失享受政策红利的机会。

　　了解情况后，车管所民警急群众之所急，立即启动协作机制，主动与海口市相关主管部门进行积极沟通与协调，双方工作人员紧密配合，克服了跨市业务办理的诸多不便，最终在2025年12月31日，成功为谢先生办结了新车注册登记手续，确保其顺利赶上“以旧换新”补贴政策的“末班车”，切实减轻了谢先生的购车压力。

　　“金杯银杯，不如老百姓的口碑”“群众满意才是真的满意”。每一面锦旗、每一次表扬都彰显着东方公安为民服务的初心和使命。