本报讯（法治时报全媒体记者蒙职宇 通讯员吴俊峰）近日，屯昌县木色香城小区2名业主代表拿着一面锦旗走进枫木镇综治中心，对该中心为小区解决了两件难题表示感谢。

　　据了解，木色香城小区建成多年，此前小区没有业委会，小区里的事没人牵头管，存在垃圾清运不及时、公共路灯损坏没人修、宽带网络无法覆盖等问题。物业与业主间的矛盾时有发生。枫木镇综治中心得知这一情况后，第一时间将其列为重点民生事项。工作人员多次到小区走访，逐户倾听居民的意见。针对部分居民对业委会成立流程不了解、意见不统一等问题，枫木镇综治中心组织宣讲会，解读相关规定，发放流程指引手册；同时牵头搭建沟通平台，邀请社区、物业与居民代表面对面座谈，耐心化解分歧。经过1个多月的努力，该小区首届业主委员会选举产生。从此，该小区居民有了反映诉求、维护权益的“主心骨”，小区管理逐步走向规范有序。

　　另一件难题是宽带网络接入。因历史遗留问题，该小区长期未接入宽带。枫木镇综治中心多次组织通信公司、物业与业主代表座谈协调，啃下了“硬骨头”，让宽带通到小区的家家户户。