法治时报全媒体记者 王巍 董林

　　“一束光，即便不能照亮和温暖一个人，但可以让渴望得到帮助的人知道有人伸出援手；一滴水，即便不能滋润一棵苗，但可以让久旱的苗知道还有雨露。”这是海南省妇联“爱心妈妈”、东方市婚姻家庭纠纷人民调解委员会调解员、海南华颂律师事务所律师曾德娟在开展帮扶工作中，始终秉持的理念。

　　在陈丹丹（化名）、陈青青（化名）姐妹的抚养权纠纷化解中，她以专业法理为基、以温情关爱为翼，为困境儿童撑起了一片成长晴空。

　　入户家访：

　　困境姐妹家庭监护缺位

　　作为一名律师，曾德娟在开展法律援助中发现，很多案件的未成年当事人，存在家庭监护缺位的情况，而这种情况严重影响未成年人心理健康。“如果我能靠自己微薄的力量，从这方面为孩子们做一些事，那么我觉得对孩子、对整个家庭来说，肯定会有一些帮助。”在这样的信念与感召下，曾德娟加入了东方市婚姻家庭纠纷人民调解委员会，成了一名兼职调解员。

　　2024年6月，当曾德娟第一次踏进东方市某村陈丹丹、陈青青姐妹的家时，眼前的景象让她心头一紧：年仅八九岁的姐妹俩，不仅要兼顾学业，还要包揽全部家务，每天为残疾失能的奶奶喂饭、洗澡，日常生计全靠经济也不宽裕的姑姑接济。更令人揪心的是，她们的母亲在姐姐2岁、妹妹8个月时便抛下家庭改嫁，再无音讯；父亲为维持生计常年在外打工，姐妹俩成了村里无人照料的留守儿童。

　　此前，孩子父亲因孩子抚养费问题曾向法院起诉孩子的母亲，法院考虑到未成年人权益保护需兼顾法理与情感修复，引导当事人转向婚调委寻求调解。

　　“孩子眼中的怯懦与懂事，让我必须扛起这份责任。”曾德娟在走访笔记中写道。同时，她第一时间将此情况汇报给东方市妇联。东方市妇联领导对此高度重视，协调经费统筹用于护苗专项行动，为后续调解与帮扶奠定了基础。

　　多维调解：

　　让爱与责任回归

　　作为案件的主调解员，曾德娟深知抚养权纠纷的核心是“未成年人利益最大化”。依据《中华人民共和国民法典》规定，父母对未成年子女的抚养、教育和保护义务，不因婚姻关系解除而终止。她迅速牵头组建由婚调委、妇联、司法、法院、民政等多成员单位构成的专项调解小组，形成“法理宣讲+情感疏导+资源对接”的立体调解方案。

　　调解初期面临双重壁垒：父亲远在外地，对监护责任认知模糊，以“打工养家”为由回避问题；母亲失联多年，亲属均表示“不愿再联系”。对此，曾德娟与团队分工协作。一方面，通过村委会及亲属找到父亲务工地点，开展跨区域视频调解，既阐释“父母不履行抚养义务需承担法律责任”的法理，又结合当地就业帮扶政策，为其提供返乡就业信息，打消“务工与顾家两难”的顾虑；另一方面，团队成员辗转联系母亲改嫁地村委会，通过亲情纽带唤起其对孩子的情感联结，明确告知“抚养义务不容推卸”的法律底线。

　　经过10余轮耐心沟通与联合教育，父母双方终于正视自身责任。父亲承诺尽快返乡寻找稳定工作，履行监护职责；母亲也同意恢复与孩子的联系，定期承担抚养义务。

　　这场爱心调解，不仅让法律责任落地，更让裂痕亲情得到初步修复。

　　守护延续：

　　爱如细水长流

　　调解协议达成后，曾德娟看着姐妹俩渴望关爱的眼神，主动请缨担任她们的“爱心妈妈”。

　　“我也是两个女儿的母亲，知道孩子需要什么。”调解协议达成后，她将帮扶工作延伸至生活细节：每周定期上门辅导功课，为姐妹俩讲解难题；发现她们缺乏课外读物，便牵头组织“图书捐赠”活动；察觉孩子因长期缺乏父母陪伴而性格内向，又协调心理咨询师开展一对一心理疏导；节日里，她还会带着新衣、文具和蛋糕，为姐妹俩营造久违的家庭仪式感。

　　在曾德娟的带动下，东方市婚姻家庭调解委员团队、海南华颂律师事务所其他律师也持续跟进帮扶：有的负责对接学校，为姐妹俩申请助学补助；有的联系公益组织，为奶奶提供康复护理资源；护苗行动专项经费更是常态化用于改善姐妹俩的生活与学习条件。如今，姐妹俩换上了崭新的校服，脸上的笑容多了，课堂上也敢主动举手发言了。

　　“曾妈妈和叔叔阿姨们就像太阳，把我们心里的冷都赶跑了。”陈青青的一句不经意的话，让曾德娟和帮扶的工作人员心中暖意涌动。

　　现如今，姐妹俩的父亲已经回到了孩子身边，曾德娟仍然时常前往孩子家中探望关心，也经常在线上与孩子们及其父亲交流姐妹俩的学习生活情况。“最近天气冷，给孩子们加了衣服……”“曾妈妈，天气冷了你也要注意保暖。”看着微信里孩子父亲和孩子们发过来的信息，曾德娟笑得很开心。