本报讯（法治时报全媒体记者蒙职宇 通讯员钟显然）近日，屯昌县屯城镇某小区业主王大爷将一面锦旗送到屯昌县综治中心，对调解员积极协调解决邻里房屋渗水纠纷表示感谢。

　　据了解，此前，因王大爷的楼上邻居吴先生屋里的卫生间没有做好防水，污水渗透到楼下，导致王大爷屋里的天花板及墙壁有明显水渍。后续虽然吴先生已处理好卫生间防水补漏问题，但是王大爷家中墙壁仍存在一些渍印和霉斑，给王大爷的日常生活造成了极大困扰。一年来，王大爷先后多次与开发商、物业及吴先生协商解决，但问题始终悬而未决。

　　近日，王大爷到屯昌县综治中心反映问题。为尽快化解纠纷，县综治中心在接到诉求后，调解员立即联系县住建局、县房管局、物业公司以及对方业主，约定10月15日上午到双方当事人家中查看墙壁污迹情况，并在现场召开了矛盾纠纷调解会。

　　调解过程中，吴先生表示愿意配合解决，但双方就责任划分和维修费用承担问题产生分歧。工作人员耐心倾听双方诉求，依据相关法律法规和实际情况摆事实、讲道理。经过多轮沟通协商，最终达成一致意见，吴先生承担卫生间周边天花板及墙面的修复费用，剩余费用王大爷自行承担。在调解员的持续跟进下，墙面修复工作正在有序进行，邻里关系也和好如初。