本报讯（法治时报全媒体记者麦文耀 通讯员曹雪瑞 何有玉）近日，省公安厅反走私和海岸管理总队第四支队香水湾海岸派出所民警暖心帮助走失老人平安返家，老人家属连声道谢。

　　近日，香水湾海岸派出所接到热心群众报警，称其在光坡镇光坡中心小学附近发现一名走失老人，需要警方帮助。接警后，值班民警立即带队前往现场处置。老人言语表达不清，无法说清自己的姓名、家庭住址及家属联系方式，且身上未携带任何有效身份证件。

　　为确保老人安全，民警先将她带回派出所妥善安置，并为老人提供了水和食物。考虑到老人不会讲普通话，值班民警找来派出所里熟悉当地方言的民警主动与老人沟通，耐心引导其回忆家庭相关信息。同时，派出所民警一边通过微信群发布寻人启事，一边电话联系指挥中心，了解是否有群众报警寻找老人走失的记录。

　　很快，指挥中心传来消息，不久前确有群众报警称家中有老人走失，报警人描述的老人体貌特征与该老人高度吻合。得知老人平安的消息，老人家属激动不已，第一时间赶到派出所，激动地向民警连声道谢。