■法治时报全媒体记者 王巍

　　进入海口市龙华区国贸后一街，一栋栋老式住宅楼进入视野，老人们在树荫下谈笑风生，孩子们在广场上嬉戏追逐，金色的阳光洒满每一处角落，小区里一派生机勃勃。7月30日上午，国贸大院小区里，几名身穿红马甲的老年志愿者正在开展环境整治工作。多年来，在龙华区金贸街道工委的指导下，由退休老党员组成的志愿服务队联合专业社工力量，精准对接居民需求、高效解决居民急难愁盼与化解矛盾纠纷。现如今，在多方共同努力下，小区面貌持续向好，“商居共治、邻里守望”的暖风也吹遍了大院每个角落。

　　老党员退休不褪色

　　为基层治理注入活力

　　国贸大院位于龙华区金贸街道龙华南社区，原为某企业宿舍，随着企业改制，逐渐成为“三无”小区。2017年，国贸大院党群活动中心建立，党员志愿服务队也应运而生，其核心成员由多名在群众中有威望的退休老党员组成，除积极参与管理小区的各项事务之外，他们还主动承担起调解邻里纠纷的重任。

　　“你们那边音响太大声了，影响我们这边跳舞了！”小区里的两支舞队因为“抢地盘”、使用音响等问题经常吵得面红耳赤。看着双方一直争执不下，积怨越来越深，党员志愿服务队和龙华区人大代表联合派出所、居委会、社工等，组织两支舞队召开协调会。

　　“大家抬头不见低头见，再僵持下去，咱们这舞谁也跳不成……”他们引导双方换位思考、理性对话。在数次协调、多轮沟通后，两支舞队就小区广场的使用时段达成共识，矛盾也就此迎刃而解。

　　如今，两支舞队的欢声笑语再次回荡在广场上空。舞队领队赵仕碧称赞道：“党员志愿者很给力！从那以后，大家再也没有闹过矛盾，现在我们两支舞队都能专心跳舞了。”

　　及时化解商居矛盾

　　让“烟火气”有“幸福感”

　　在党员志愿者看来，尽管国贸大院小区里都是些家长里短、邻里纠纷的小矛盾，但对居民来说，却是他们心中的大事。

　　“我们都是老党员了，为群众服务是一辈子的事。小区有矛盾时，我们出面调解，把事儿说开了，小区也就和谐了。”今年74岁的老党员王永柏告诉记者。他是龙华南社区第二党支部书记，也是党员志愿服务队的带头人，曾任龙华区司法局金贸司法所专职人民调解员。

　　今年6月，在党员志愿服务队等各方调解下，小区内的一起租赁纠纷成功化解。“多亏了党员和社工的耐心调解，我们才能安心做生意。”小区一商铺的主理人感慨道。

　　事情还得从今年3月说起。小区的海利楼业委会成立后，该楼2名商铺主理人因租赁合同效力问题与业委会产生争执，导致商铺经营受影响，社区商业环境也蒙上阴影。关键时刻，党员志愿服务队联合社区干部、党员骨干、社工队伍组成了调解小组。面对僵局，他们秉持公平公正原则，耐心细致地与双方进行沟通协商。在持续努力与推动下，双方终于同意各退一步，就租金问题达成了折中方案，业委会与商铺重新签订了租约，实现了保障权益、稳定经营、社区和谐的三方共赢目标。

　　从“三不管”到“全面管”

　　小区实现华丽蜕变

　　“这是老刘，为维护小区绿化环境，他主动承担了绿化浇水养护工作，这一做就坚持了4年；这是老张，他今年82岁了，每次组织志愿活动，他一定来。今天我们组织开展爱国卫生运动，这不，他又拉着老伴一起过来了。”向记者介绍服务队成员时，王永柏动情地说，虽然大家的年纪都不小了，但他们的热情与执着从未减少。

　　近期，困扰居民半年的“充电难”问题，就在党员志愿服务队等多方努力下，仅用一个星期就迎刃而解；之前困扰小区茶叶大厦居民的积水问题，也在近日得到彻底解决……老党员们这些实实在在的付出，有效增强了居民对社区的认同感和归属感。

　　“以前充电桩坏了半年没人管，楼上楼下为点小事吵翻天，现在党员志愿服务队带着社工一起干，难题一个个解决，邻里商户也和气多了。”看着焕然一新的社区环境和氛围，经营商铺的陈老板由衷地竖起了大拇指。

　　国贸大院党群服务中心工作人员占吉告诉记者，老党员们的无私奉献精神感染了越来越多的居民，不少群众主动要求加入志愿队伍，居民的主人翁意识也越来越强。