■法治时报全媒体记者 肖瀚 赵世馨

　　“太感谢你们了，这可减轻了我们的家庭负担。”三亚市海棠区龙海村居民罗某因残疾导致生活困难，得知自己子女符合打工补贴的申请条件，连连对上门走访的网格员翟耀雪表示感谢。

　　随后，翟耀雪积极协同相关部门工作人员上门核实情况，并帮助罗某家人填报打工补贴资料和手续，近日罗某一家顺利领取到了补贴。

　　细微之处见真情，最是“小事”暖人心。三亚市海棠区委政法委近年来立足主责主业，服务中心大局，以推动综治中心规范化建设为抓手，持续完善服务功能，不断提升基层社会治理现代化水平。今年7月，海棠区委政法委被三亚市评为担当作为先进集体。

　　协同联动高效排查解纷

　　“本来还在发愁不知道找哪个部门解决这个烦心事，一听说这里能化解矛盾纠纷，我就找来了。”近日，家住铁炉村村委会的居民周某来到海棠区综治中心服务大厅寻求帮助。

　　工作人员登记受理后立即联系村委会。第二天，经村委会组织协调，双方握手言和并做出保证，一场因乱堆乱放引发的邻里纠纷得到快速解决。

　　问题的解决得益于海棠区加快推进综治中心规范化建设，采取“核心部门常驻+重要部门轮驻+涉事部门随叫随到”的方式，通过“中心吹哨、部门报到”，实现职能互补、协同联动、高效处置的矛盾纠纷化解新模式。

　　主动下沉参与矛盾纠纷排查化解。3月25日，海棠区委政法委常务副书记王剑带队，联合区妇联、营头村委会工作人员，上门调解一起家庭矛盾纠纷。

　　王剑和工作人员分别对当事双方进行劝解。这起家庭矛盾纠纷的夫妻两人对立情绪得到缓和。“我们以后会多交流，多点理解与信任，为孩子营造完整、幸福的家庭环境。”当事人王某某表示。

　　“综治中心会定期组织网格员、联防队员对重点区域开展矛盾纠纷‘大排查、大化解’，努力将风险隐患化解在源头、消除在萌芽。”三亚市海棠区综治中心有关负责人告诉记者。

　　3年来，海棠区各级调解组织共调解矛盾纠纷864件，调解成功856起，调解成功率达99%以上。

　　不仅如此，海棠区委政法委持续推进“雪亮工程”建设，完成三个区级“雪亮工程”项目建设，实现城乡视频监控全覆盖。创新流动人口“宣传+房东登记+网格核实+公安管控”模式，依托综治系统实现精准动态管理，进一步提升基层治理精细化、智能化水平。

　　到一线问需解难

　　“咱们现在楼盘售卖怎么样，有什么需要我们协调解决的问题吗？”5月12日，海棠区委政法委调研组来到海南山海颐园投资有限公司，与企业负责人进行深入交流。

　　调研组走进项目样房区域，实地察看房屋的户型设计、建材品质、施工工艺等建设细节，详细了解房屋交付标准、工期安排及业主反馈等情况，为后续精准对接服务、助力企业纾困解难奠定了基础。

　　据介绍，海棠区委政法委建立政法机关领导干部联系企业制度，到一线问需解难、开展走访调研，提供法律咨询与服务30多次，积极营造安全稳定法治营商环境。

　　三亚市某装饰材料公司根据工程进度，支付某承包公司工程款60万余元，但某承包公司的“包工头”因个人原因，未及时将工资支付给工人，工人因工资被拖欠多次讨要无果后报警。海棠区组织相关部门多次进行调解，装饰材料公司负责人同意垫付部分工资，工人们拿到了工钱。

　　“我们建立健全风险研判、预警、处置机制，对社会稳定、房地产领域、劳资纠纷等领域风险精准排查化解。”海棠区委政法委相关负责人表示，3年来，共发出风险提示函30余件，督促相关职能部门及时化解涉稳风险，成功推动解决一批重大风险事件，有效维护了全区社会稳定。

　　开展形式多样普法宣传

　　“精准禁毒”射击、“普法知识”幸运大转盘、禁毒知识问答……6月23日上午，一场趣味十足的禁毒防艾普法宣传集市正在龙江驿站火热进行，吸引附近居民踊跃参与，现场气氛热烈。

　　“禁毒射击游戏很有意思，我和孩子都很喜欢，也了解到很多新型毒品的危害。”得知这次普法活动不太一样，青田村委会居民李先生一大早就带着孩子赶到现场。

　　这次热闹的普法集市，是海棠区加强法治宣传教育，提高群众法治意识，引导群众依法办事、依法维权的生动缩影。

　　3年来，海棠区委政法委紧紧围绕扫黑除恶、禁毒、反诈、未成年人护苗专项行动、打击私彩、铁路护路等主题，联合相关部门单位，深入村、社区广泛开展形式多样的普法宣传活动，受到广大群众点赞好评，为做实基层治理营造良好社会氛围。

　　近年来，海棠区委政法委先后荣获“全省禁毒三年大会战先进集体”“海南省平安建设先进集体”等多项省级荣誉，并涌现出一批担当奉献的典型。

　　“主动沉下去，服务活起来，让群众对公平正义更加触手可及。”海棠区委政法委有关负责人表示，将永葆“闯创干”精神，在维护安全稳定、服务发展大局的新征程上主动扛重担、打硬仗、当先锋，为三亚高质量发展和自贸港建设贡献政法力量。