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　　调解从“被动应对”转为“主动预防”

　　基层既是产生社会矛盾的“源头”，也是疏导社会矛盾的“茬口”。

　　为把问题解决在基层、化解在萌芽状态，灵山镇综治中心探索“党建引领+多方共治”模式，系统破解61个小区物业尤其是7个安置房小区管理难题，有效化解回迁小区物业费收交难、公共区域种菜养鸡、物业服务交接不畅以及电动车无序停放等矛盾纠纷100余件。针对项目建设等治理场景，也推动调解从“被动应对”向“主动预防”转型，全力服务保障江东新区发展。

　　针对灵山镇人口密集、业态多元的特点，灵山镇综治中心强化综治中心、便民服务中心、项目服务中心深度融合，形成“服务联动、矛盾联调、平安联创”综合体。

　　“例如，灵山镇便民服务中心在办理服务事项的过程中，工作人员会主动识别劳动等潜在纠纷，并及时流转至综治中心，由中心统筹交办相关责任部门或负责人，联合村（社区）工作人员对矛盾进行化解。”吴乾松介绍，基于建立服务事项办理与矛盾化解相联通、双闭环工作机制，实现了政务中心流转的纠纷高效化解，综治中心推送的服务事项快速办理。