本报讯（记者麦文耀）“千万别信！扣钱是假，骗钱是真！”4月9日，海口反诈中心发布真实案例，提醒广大群众谨防冒充客服类诈骗。

　　前不久，海口市民李某接到陌生来电，对方自称是“抖音客服”，称李某开通了抖音商城会员，如不取消将每月扣费2000元。在李某反复确认未开通该服务后，对方称可能是李某误操作，并提出协助关闭该业务。对方诱导李某提供了银行卡信息，又以验证资金防止后台扣费为由，要求李某向指定账户转账。经过约2小时的操作，李某发现银行卡上的余额被全部转走后，才意识到上当受骗。

　　诈骗套路解析：不法分子假冒抖音客服，谎称受害人已开通“抖音电商直播会员”服务，若不及时取消，将每月自动扣除费用，并威胁称扣费失败将影响个人征信记录。接着，不法分子会诱导受害人通过即时通信、电话等渠道联系所谓的“注销中心”，以线上办理服务关闭为幌子，进而以“账户核实”“资金验证”等借口，要求受害人将银行账户资金或网贷平台贷款转入其指定的账户。随后，该“注销中心”以“操作失误”“系统审核未通过”等借口，持续诱导受害人向指定账户转账。

　　警方提示，凡是自称客服人员，以“抖音电商直播会员”不取消会自动扣费等理由，诱导您进行转账汇款操作的，均为诈骗行为。如接到这类“客服”来电称订单存在问题，请立即挂断电话，并通过官方渠道核实订单信息。如需退款，务必通过原支付渠道进行退赔。切勿在所谓“客服”指导下操作手机银行App。