■本报记者 吴静怡

　　4月3日上午，记者走进海南省海政社会工作服务中心办公室（简称海政社工），社工林昌明正在修改帮扶手册。

　　采访中，林昌明的手机响起，“哥哥，我过几天要和妈妈到海口玩，到时候去看看你！”电话那头传来欢快的声音。

　　林昌明告诉记者，电话那头的少年小川（化名），是他帮扶的一名学生。经过多方合力，小川已重返校园。

　　据省民政厅相关负责人介绍，自2024年7月开始，省民政厅在乐东开展“包保责任人+专业社工”帮扶试点工作，通过发挥包保责任人和专业社工在心理干预、权益保护、法律援助、社区矫正等方面的专业优势，帮助未成年人摆脱困境。

　　初次见面

　　社工找到突破口

　　时间回拨到2024年，14岁的小川与奶奶居住在老家乐东，他们的家庭收入主要来源于母亲叶曼（化名）。叶曼长期在外务工，很少有面对面与小川沟通的机会，只能通过电话、视频了解孩子的情况。叶曼的工资水平比较低，只能把更多的时间放在如何提高收入上，久而久之，就忽略了小川的教育，而小川也愈发厌学。

　　在学校，小川存在多次违反校纪校规的情况，初一下学期就休学了。休学后，小川的日常活动主要是刷短视频或者外出与朋友打台球。

　　通过护苗工作联动机制，小川的情况很快就转至社工林昌明处。

　　在2024年夏天的一个午后，林昌明推开吱呀作响的铁门，正撞见小川蜷在褪色的藤椅里刷短视频。

　　“小川，我是社工明哥。”他弯腰避开屋檐下垂落的晾衣绳，从包里掏出一盒莲雾：“你妈妈托我带的。”

　　小川眼皮都没抬：“放桌上吧。”

　　林昌明的目光掠过院子：篮球扔在墙角，蒙着厚厚的灰；窗台上课本摞成歪斜的塔。这些碎片在林昌明心里拼出成长迷途的轨迹——正处于叛逆期的少年由于亲情的缺失，理想与现实不符，衍生出系列问题。

　　“明天回学校球场打篮球？”听到林昌明的话，少年划手机的手颤了一下。林昌明捕捉到这个细节，他了然：小川渴望回到校园。

　　联动帮扶

　　助少年重返校园

　　小川是渴望回学校的，那他为什么一直都未返校呢？

　　林昌明通过多方调查得知，原来，在小川休学一年后，本想让孩子复学的叶曼在和学校的沟通中产生了分歧，叶曼认为，初一休学的小川复学后应该上初二，但学校方面表示因为其学籍在初三，小川只能就读初三。

　　叶曼担心孩子直接上初三跟不上其他学生的进度，会因此再次辍学在家，她与班主任杨老师多次沟通，但双方都未找到解决办法。这当中让叶曼对杨老师产生了误解，小川复学的问题一直没有解决。

　　林昌明对她进行疏导：“您误解了班主任的意思，他也希望孩子能够返校，但他不能违反学校的规定。”

　　“希望你们能和教育部门沟通，解决小川的学籍问题，帮助小川返校就读。”杨老师表示。

　　了解情况后，林昌明立即汇报至乐东县委政法委，针对小川学籍问题和返校就读年级等问题进行咨询，乐东县委政法委迅速联动教育局等相关部门，核查小川学籍状态，并就学籍恢复与异动流程进行了详细梳理。同时，林昌明联系学校领导，询问小川之前在校的情况及重返校园的手续办理流程。

　　“我们会安排老师配合社工做小川的思想工作，积极劝返孩子返校就读。并结合小川的实际情况，遵循孩子及家长的意愿，根据其发展需求，安排孩子就读初二年级。”学校领导表示，后续会按相关人员给小川办理学籍变更，确保小川能够“无障碍”回归校园。

　　在乐东县委政法委、民政、教育、学校等多部门联动下，小川终于顺利重返校园。

　　“那天，妈妈送我到学校大门，我觉得好开心，我要珍惜这个机会，好好学习！”在林昌明回访小川的电话中，记者听到小川充满朝气的声音，带着对未来的向往。

　　家庭教育指导

　　母子关系“破冰”

　　小川返校后，叶曼返回了自己的工作岗位，但她仍和林昌明保持着联系，通过定期接受家庭教育指导服务，学习教育知识、传授沟通技巧等。

　　2024年11月的一天，在心理咨询室里，“试试这个。”林昌明给叶曼递去盖着海星贴纸的“心情日记本”，“把想说的话写在浪花页，空白页留给小川写他的想法。沟通就像打台球，不能直愣愣地撞过去，得找角度。”叶曼接过日记本，若有所思。

　　一个多月后，林昌明接到叶曼的电话：“我买了下个月回乐东的车票，您上次说的‘心情日记本’，我记满半本了。”

　　“妈妈，谢谢你和我说那么多，现在开始，我试着理解你……”小川一笔一画地在“心情日记本”空白处写下想对母亲说的话，母子俩的关系终于“破冰”。

　　“这次回来就不走了。”叶曼告诉林昌明，“班主任说，小川最近在校表现良好，但偶尔在课堂上会犯困，为了更好地帮助小川融入校园生活，我回来后就找这边的工作，这样能专心照顾小川，我想弥补那些错过的陪伴。”

　　在家、校、政、社合力下，小川回归义务教育，这是省民政厅开展护苗行动“包保责任人+专业社工”帮扶试点工作的一个缩影。

　　“教育不是疾风暴雨的修剪，而是春风化雨的等待。”海政社工负责人林妍告诉记者，目前，有50余名包保责任人和专业社工架起护苗“沟通之桥”。

　　据省民政厅相关负责人介绍，在该项试点工作中，已有30位未成年人接受帮助，目前已初步形成可复制的一套有效的工作经验，未来将逐步推广至其他市县。