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我省发布规范殡葬领域市场秩序提醒告诫书

殡葬服务项目和商品应明码标价

  本报讯(记者杨晓晖)清明节将至,4月1日,海南省市场监督管理局发布规范殡葬领域市场秩序提醒告诫书,对各殡葬服务单位、市场经营主体进行提醒告诫,进一步加强殡葬领域市场秩序监管。

  告诫书提出,各殡葬服务单位、市场经营主体应严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》《殡葬管理条例》等法律法规,自觉增强社会责任感,依法诚信经营,共同维护殡葬领域市场秩序。

  所有殡葬服务项目和商品应实行明码标价,清晰标示服务项目名称、服务内容、收费标准、计价单位、收费依据、减免政策和投诉举报电话等信息,并将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费标准予以明显区分。不得在标价之外加价出售商品或提供服务,不得收取任何未予标明的费用。

  实行政府定价、政府指导价的殡葬基本服务和公墓服务收费,各殡葬服务单位、市场经营主体应严格按照定价标准执行,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费等。市场调节价范围内的殡葬用品和殡葬延伸服务价格,各经营主体要遵循公平、合法、诚实信用的原则,合理制定。尊重消费者自主选择权,不得以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务,确保消费者明明白白消费。不得利用虚假的或者使人误解的价格手段(如虚构原价、虚假折扣、不履行价格承诺等)诱骗消费者进行交易,损害消费者权益。

  各殡葬服务单位、市场经营主体在广告或宣传中,不得做虚假或者引人误解的宣传,不得夸大其词、误导消费者,确保宣传或广告内容的真实性、合法性。

  积极响应国家关于推进殡葬改革的号召,各殡葬服务单位、市场经营主体不得生产、销售违规殡葬用品,如纸车、纸房、纸人或近似人民币的冥币,倡导文明、绿色、环保的殡葬新风尚。

  省市场监督管理局相关负责人表示,各殡葬服务单位、市场经营主体要高度重视,认真对照提醒告诫书要求,立即开展自查自纠,切实规范自身行为。全省各级市场监管部门将持续加强殡葬领域监管力度,依法严肃查处殡葬行业乱收费、不正当竞争等违法行为。广大群众如发现殡葬服务领域存在违法违规行为的,可及时拨打12345政务服务热线进行投诉举报。

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