本报讯(记者何海东 通讯员陈尾娇 林冠华)2月25日上午,海口市美兰区司法局白龙司法所成功调解一宗房屋租赁合同纠纷。
据了解,2月21日,网格员转办12345市民服务热线投诉件。投诉人黄某反映租房合同未到期,出租人陈某让其搬走,其认为不合理。之前因房子漏水问题,黄某向陈某反映也不处理,现在要求陈某赔偿精神损失费并退回押金,两人就此产生矛盾纠纷,需要白龙司法所介入调解。
调解员接到社区网格员转办投诉件后立即与当事人黄某、陈某电话联系,核实情况,并约定调解时间。
2月25日,双方当事人来到白龙司法所,调解员逐项核实双方陈述的事实与诉求。黄某表示,合同履行期尚未届满,陈某要提前解除合同构成违约行为,要求陈某赔偿双倍押金,以及该房屋漏水和房屋结构陈旧给黄某造成的心理影响,陈某赔偿精神损失费,其同意解除合同。
陈某陈述称,当初租赁该房屋后,黄某多次表达对房屋现状的不满,对于房屋现状在签约时已通过实地看房确认,构成基本事实情况,在租赁前黄某也是看房后自己愿意签订的房屋租赁合同,前几天黄某自称要搬走,陈某基于诚实信用原则同意退还租赁押金。但是现在对于黄某因房屋问题要求赔偿精神损失费不认同。此外,黄某提出双倍赔偿押金也不同意。对此双方一直争执不下。
为了化解双方的矛盾纠纷,在调解过程中,调解员充分听取双方的诉求,根据矛盾问题,以情理相结合,耐心劝说双方当事人,并做好相应的心理疏导工作。经过调解员耐心调解,双方当事人同意各退一步,陈某同意退回黄某押金600元和补偿200元总共800元,黄某接受此金额并同意于2月28日前腾空房屋并交还钥匙。最后调解成功,双方达成一致意见。