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2025年01月14日 星期二      报料热线:966123
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他们用心守护旅客平安出行

海南铁警“聊”春运

  ■本报记者 杨晓晖

  编者按

  年年走基层,岁岁有新事。为进一步传播基层民警感人肺腑的温暖故事,把警民鱼水情传递得更远更广,本报今起开设《新春走基层》栏目,多路记者奔赴基层一线,开展蹲点采访,记录一线民警的奉献和坚守,敬请关注。

  从铁路民警的视角看海南的春运,交通更加规范了吗?出行更加畅通了吗?

  从中国第一条跨海铁路到全球第一条热带地区环岛高铁,从传统海汽大巴到三小时畅行海岛……作为铁路的守护者,海南铁警见证了海南铁路的历史变迁,目击了春运的川流不息景象,感受了海南自贸港建设的蓬勃发展。

  民警史建华:

  见证铁路客运巨大变化

  1月2日13时许,一艘轮渡缓缓停靠在南港码头。为保障旅客和车辆安全,民警史建华站在轮渡停车区域,引导车辆有序停放。

  史建华是海口铁路公安处火车轮渡南港派出所(以下简称“南港派出所”)的“海上乘警”,1965年出生,从部队转业后便一直从事铁路公安工作。

  2007年9月,海南环岛高铁东环段动工建设。2010年5月31日,史建华跟随着铁路筹备组从内地来到海南,负责琼海到博鳌路段的试车安全等工作。2010年9月,史建华来到南港派出所工作。

  这些年旅客出行的巨大变化,史建华看在眼里。“过去没有网络预约购票机制,所有的车辆都直接到达港口排队进站,因此容易造成车辆拥堵。”史建华感慨,如今有了网络预约购票系统,旅客可以自由选择出行时间,这是巨大的进步。

  铁路警察要更加倾向于服务,史建华将这份理念付诸实践。

  近日,南港派出所接到紧急求助电话,一位家长称自己的孩子离家出走,已搭乘海口开往广州的列车,即将离开海南。

  接到警情后,南港派出所民警立即组织核查,发现这个孩子所乘坐的列车已经登船,即将通过轮渡跨越琼州海峡。

  情况紧急,南港派出所立即联系在该轮渡上执勤的史建华寻找孩子。史建华紧急搜寻,终于在硬座车厢内找到了孩子。在与孩子交谈过程中,史建华意外发现,这个孩子有一名同行人,也是未成年人。两个孩子称,他们相约去广东打工。

  得知情况后,史建华对两个孩子进行耐心劝解,并进行法治教育。经过一番耐心劝导,两个孩子放弃了外出打工的想法。紧接着,史建华又陪着两个孩子搭乘返回海口的列车,将孩子带回到南港派出所,成功交到家长手中。

  “这算是我最后一次过警察节,也是警察生涯中最后一次春运执勤。”2月即将退休的史建华回顾20多年铁路公安事业,感慨万分。

  民警李博通:

  首次迎接“春运大考”

  作为土生土长的海南人,“00后”民警李博通见证了海南环岛高铁从无到有的发展变化。带着对铁路特殊的情谊,2024年8月,李博通从郑州警察学院毕业后来到南港派出所就职,主要负责治安管理、消防安全等工作。

  作为所里最年轻的民警,在同事们的帮助和鼓励下,他认真提高自己的执法素养,坚持学习警务技能,逐渐熟悉了铁警的各项工作。

  如今,李博通已完成从学警到民警的身份转变,逐渐将所学到的知识技能运用到工作中去,不仅可以耐心帮助遇到困难的旅客,还积极参与打击违法犯罪活动。

  今年是李博通遇到的第一个“春运大考”。1月10日过完职业生涯中第一个警察节的他,一刻也没有放松。面对日益增长的人流与车流,李博通的身影不是出现在安全检查的角落里,就是出现在站区巡逻的路上。

  面对来临的“重要考试”,李博通自年初起就做了很多准备工作。值班时,他24小时巡逻防控,吃住都在所里;轮渡几时到达、几时离开,他都熟记于心;多次参加应急演练,紧急情况下能够迅速反应和处理……

  “平安无小事,我愿意担负起守护旅客和列车安全的这份重担,为自己的首次‘春运大考’交上一份满意的答卷。”李博通说。

  民警戈丹:

  港内站区秩序今非昔比

  面对即将到来的春运客流量高峰,连日来,南港派出所严格落实安全防范措施,加大站港船区重点部位的巡查力度、旅客进站安检查危力度和粤海铁渡船内巡逻防控,打造平安有序的出行环境。1月2日上午10时许,值班民警戈丹多次对过海的车辆、轮渡客舱等重点部位进行巡逻检查、排除隐患。

  “我刚到这里的时候,周围全是泥巴路,站区也比较简陋。”回忆起刚来南港派出所时的场景,戈丹称,那时非法运营现象突出,严重影响社会治安,威胁乘客安全。

  要想改变这一现状,就要提高群众法律意识。为此,在整治非法运营车辆过程中,南港派出所民警在执法的同时宣讲相关法律知识,让旅客法律意识不断提高。

  “现在秩序很好,很少看见有‘黑车’拉客的现象。”来自广东的游客李先生告诉记者,站区周边环境整洁,旅客出行体验大幅度提高。

  随着春节临近,2025年的春运即将迎来客流高峰。戈丹表示,今年春运,他与同事们将积极为旅客提供乘车咨询、出行帮扶等优质服务,守护每位旅客平安出行。

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