本报讯（记者杨晓晖 通讯员李再杰）12月9日上午，琼海市政府政务服务公安分中心交管窗口收到一封群众的手写表扬信，对大队交警的业务办理服务给予感谢。

　　当天上午，群众王先生到该中心交管窗口办理提交年度体检业务，因他是从外地来旅居的游客，对本地的业务政策不熟悉，且已年过70，在沟通交流上有一定的困难与障碍。在办理业务过程中，业务窗口的交警主动向他了解情况，并耐心解释业务处理全部流程，答疑解惑，介绍有关政策。

　　办理完业务的王先生觉得，业务窗口的交警尽职尽责的周到服务，让他很暖心。于是，王先生在业务大厅现场手写了一封感谢信，送到琼海市政务服务公安分中心办公室，对交警的暖心服务表示感谢。