本报讯(记者王小亮 通讯员孔令宣)12月5日,记者从临高县公安局获悉,近日,临高公安积极践行便民、利民、为民服务理念,持续开展上门办证、送证便民服务活动,把温暖和满意送到群众身边。
“我年纪大了腿脚不便,没想到警察同志能上门服务,真是太贴心了!”老人对上门服务的民警满意地说。近日,临高县公安局马袅海岸派出所针对行动不便的居民、老年人以及工作繁忙的上班族进行信息梳理,主动与其家属取得联系确定上门时间,开展上门办证、送证服务,让他们不需前往派出所即可完成信息采集和证件领取,进一步解决群众用证所需。在上门服务过程中,民警还与群众交流,了解社情民意,积极宣传防盗、防诈骗等安全防范知识,切实提高群众的安全防范意识。
通过持续开展办证、送证服务,马袅海岸派出所不仅提高了警务工作效率,更拉近了与群众的距离。据了解,临高公安将坚持化被动求助为主动服务,广泛了解辖区群众实际需求,解决群众“急难愁盼”问题,把“烦心事”办成“暖心事”。