过去几个月,从市区到乡镇,我和同事走访了不同类型的派出所,按理说,对他们的工作内容再熟悉不过。但是,在新风派出所蹲点期间,我仍然被民警服务辖区群众的暖心“警”事所感动。从守护安全到解决难题,原来民警可以帮助群众解决这么多“小”事。
一名三亚市民的电话卡被停,民警周运球出警处理,调停市民和商家的矛盾,准备离开时被另外一名市民拦下求助:“我的电话卡也被停了,没想到,这也可以找警察解决。”
这只是新风派出所日常工作的冰山一角,他们每天都会接到许多通“意外来电”。对此,周运球早就见怪不怪。他告诉我,曾经有一位家长打110报警,称家里的孩子不愿意上学,想让警察去家里“吓唬”孩子。
每当报警电话响起,民警都必须处理。民警从细节入手,从小事做起,不辜负百姓对这身警服的信任。
(陈敏)