本报讯（记者许光伟 郝文磊 通讯员周玉莹）近日，来自广东揭阳的林女士将一面锦旗寄到昌江黎族自治县公安局叉河派出所，对辅警符圣翠热情周到、耐心高效的服务表示感谢。

　　今年10月，林女士为了处理母亲存在“双重户口”的问题，来到叉河派出所为母亲办理户口注销业务。为了保障户籍信息的准确性和真实性，符圣翠和值班民警相互配合，积极联系揭阳市公安局东阳派出所核实身份信息，调取相关材料，以最快的速度为她办理好了销户业务。下班后，符圣翠见林女士无车返回石碌镇，驾车送林女士回家。

　　次日，林女士因办理银行业务需要出具户籍证明，她再次辗转回到叉河派出所。得知情况后，符圣翠和值班民警秉承“急事急办、难事巧办”的原则，核对林女士的户籍信息，核对无误后为她开具户籍证明。然而在办理时，林女士又有急事返回石碌镇，符圣翠开具好证明后再次驾车将证明送往石碌镇交到林女士手中。林女士被符圣翠的贴心服务深深打动，回到揭阳后制作锦旗送至叉河派出所。