近年来，万宁市深耕特色农业产业，培育出以一片叶（斑兰叶）、两棵树（槟榔、咖啡）等代表性特色农业产业，作为“中国槟榔之乡”，槟榔产业已经成为万宁经济的重要支柱。为持续优化税收营商环境，促进槟榔行业高质量发展，国家税务总局万宁市税务局聚焦槟榔行业企业发展需求，主动送政策、优服务、解难题，为槟榔行业企业发展注入发展动能。

　　量体裁衣送政策

　　精细服务促发展

　　“税务干部主动上门走访，‘一对一’给我们讲解税费优惠政策，专业贴心的服务让我们安全感满满。”海南绿金子农业有限公司负责人杨先生说。据悉，万宁市税务局通过依托青年业务骨干为班底的“税务管家”团队，根据槟榔行业纳税人类别、经营情况和实际需求，以精准辅导、精确落实、精细服务为抓手，以“一户一策”为准绳，开展个性化税收政策上门服务，准确把握企业税收优惠政策享受情况、税费缴纳情况，定期梳理、跟踪和总结企业经营动态，主动收集、解决企业涉税诉求，做好“税务管家”工作记录，把问题清单变成满意清单。今年以来，万宁市税务局“税务管家”服务团队已累计“一对一”走访辖区内槟榔行业重点税源企业28户，收集并解决问题13个。

　　合规辅导增质效

　　贴心服务护发展

　　“税务干部的讲解不仅让我们对农产品收购发票开具的细节有了更多的了解，增强了我们的专业知识，还提高了我们财务人员合规开票的意识。”海南景玉槟榔产销有限公司财务负责人郑先生说。为做好槟榔行业农产品收购发票开具管理工作，树立企业财务、业务人员开票的合法合规意识，万宁市税务局主动靠前服务，9月29日组织辖区内88户槟榔行业企业以及涉税中介服务机构召开税收优惠政策及合规开具农产品收购发票培训会，为纳税人梳理并讲解行业适用的税收优惠政策，结合“税务管家”日常工作中发现的问题，从农产品收购发票开具的政策指引、使用范围、开具流程、账簿凭证管理四个方面展开讲解，讲清要求、讲明后果，及时回应企业关切，护航企业发展。

　　创新辅导提效率

　　专业服务赋动能

　　为帮助槟榔行业企业解决发展难题，精准落实税费优惠政策，充分释放政策红利效应，万宁市税务局“税务管家”服务团队通过下户走访和纳税人学堂向纳税人推广并邀请纳税人体验征纳互动服务，采取“征纳互动+税企微信直联群”远程问办辅导新模式，用语音指导、视频连线等方式，为纳税人“点对点”精准推送政策和操作指引，目前累计辅导槟榔行业企业76户次。“征纳互动等创新辅导方式搭建起了税企沟通的新桥梁，极大提升了纳税服务质量，有效增强了纳税人的参与感和满意度，为优化税收营商环境提供了有力支撑。”万宁市税务局相关负责人表示。

　　随着一项项税费优惠政策精准落地，一次次税费服务温暖人心，万宁市税务局为槟榔行业发展注入了源源不断的力量。下一步，万宁市税务局将持续发挥职能作用，不断探索创新服务举措，以更精准的政策落实、更优质的纳税服务扮靓万宁槟榔金招牌。

　　（陈雪琳 陈满如）