在健身房不慎摔伤

　　健身房需要担责吗？

　　海口白先生咨询：我一个朋友在健身房不小心摔伤了。请问，健身房需要担责吗？

　　解答：在健身房摔伤，健身房是否担责取决于具体情况。‌

　　如果摔伤是因为健身器材不合格、健身房安全措施不齐全或健身房的人为因素导致，健身房应当承担侵权责任。这是因为健身房作为公共场所的管理者，有义务确保其提供的服务和设施是安全的，未能尽到合理限度范围内的安全保障义务，导致他人遭受人身损害的，应当承担相应的赔偿责任‌。

　　然而，如果摔伤是因为自己使用器械不正确或不听从健身房人员的指导，使用不正确的方法锻炼，那么健身房一般不承担侵权责任。这种情况下，责任主要在于个人，因为个人未能遵循正确的使用方法和接受必要的指导‌。

　　此外，如果健身房的管理者和经营者未尽到安全保障义务，例如未建立相关工作人员巡场管理制度，或者未能采取一定的管理、提示等措施避免意外发生，那么健身房应当承担相应的赔偿责任。同时，如果受伤者作为完全民事行为能力人在熟悉的环境进行锻炼时未能尽到注意自身安全的义务，也存在过错，这种情况下法院可能会酌情认定健身房和受伤者各自承担一定的责任‌。

　　综上所述，健身房是否担责需要根据具体情况来判断，包括摔伤的原因、健身房是否尽到了安全保障义务以及受伤者是否也存在过错等因素。

　　买的新电动自行车被发现是旧车

　　消费者该如何维权？

　　乐东钱先生咨询：我新买了一辆电动自行车，买了2个月之后某次维修时才发现电动自行车是旧的。请问，我该如何维权？

　　解答：首先，你可以与商家进行协商解决问题；其次，你可以向消费者协会进行投诉，消费者协会组织双方进行协商。如果前述2种方式未能妥善解决该问题，你可以向法院起诉维护自己的权益，但要保留好自己购买电动自行车的票据及其他凭证、使用电动自行车过程中对遇到问题进行证据留存，以便于诉讼时作为证据使用。

　　买到盗版玩具

　　该怎么维权？

　　海口林先生咨询：我暑假带孩子去买玩具，到家后才发现是盗版玩具。请问，我该怎么维权呢？

　　解答：消费者应保留所有相关证据，包括购物发票、商品实物照片等，这些证据在维权过程中非常重要‌。可先尝试与销售盗版玩具的经营者进行沟通，说明商品存在的问题，并要求退货、换货或赔偿。保留与经营者的聊天记录作为证据‌。如果协商无果，可以向当地的消费者协会或其他依法成立的调解组织申请调解，这些组织通常会提供中立的意见和帮助‌。协商或调解不成，‌消费者也可向市场监管部门投诉，提供购买凭证、商品照片等相关证据‌。如果以上途径都无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，提供充分的证据证明权益受到侵害‌

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供商品或服务有欺诈行为，消费者还可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元‌。

　　维权过程中，消费者应保持冷静，依法行事，同时加强知识产权保护意识，不购买侵权玩具，共同维护市场秩序和知识产权权益‌。

　　单位无故降低员工工资绩效

　　构成违法吗？

　　三亚赵先生咨询：我在公司上班近10年了，最近被部门主管通知说即将降低工资绩效。请问，单位无故降低员工工资绩效，这种做法算违法吗？

　　解答：用人单位未经员工同意而单方面降低工资绩效，通常是被认为违法的行为。

　　根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位应当按照劳动合同的约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。如果用人单位想要调整工资水平，必须与员工进行协商，并且必须达成一致意见，以书面形式变更劳动合同。如果用人单位未与员工协商而单方面降低工资，这被视为违反劳动合同法的行为。在这种情况下，劳动者可以要求继续履行劳动合同，或者以未及时足额支付劳动报酬为由解除劳动合同，并要求经济补偿。

　　（李成沿整理）