本报讯（记者王季）澄迈县公安局出入境管理大队近日加强在澄境外人员服务管理，最大限度地满足办证需求，提升办证办事体验感。

　　该大队针对群众办证相对集中的阶段性业务高峰，科学调配警力，聚焦不同群体的实际需求，有针对性地开通“学生专窗”“老年人专窗”“绿色通道专窗”等特色服务窗口，通过科学分流，优化照相、填表、受理等各环节服务引导，有效避免局部“堵点”影响“全流程”效率。对特殊群体，开辟“绿色通道”，提供优先办理服务，并安排专人引导协助。对企业职工、学校师生、老年人、孕妇等群体，开展主动上门、集中受理、节假日延时等服务。今年以来累计服务学生1.6万人次、服务假期出境探亲人员3100余人次，为急需出境人员提供“绿色通道”服务500余人次，办理各类出入境证件1000余件，办证满意度达到了99%，赢得申请人广泛赞誉。

　　该大队组织开展多种形式的宣传活动，普及出入境相关政策法规，提高群众对出入境管理工作的认识和理解。今年以来已举办各类宣传活动5场，发放宣传资料5000余份，编制、发放多语种工作生活指南1000余册，受众人数达到1万余人次。

　　该大队还积极开展进企业便民活动，为企业和员工送上贴心的出入境服务。大队民警与老城30多家企业负责人进行座谈交流。对于企业提出的一些特殊情况和紧急需求，开辟“绿色通道”，特事特办，全力保障企业的正常生产经营活动。