如何及时发现并解决校园中的潜在风险，从源头上预防校园欺凌等不良现象，一直是昌江警方思考的问题。今年3月，昌江黎族自治县公安局以河北派出所为试点，在该所辖区9所中小学校启用“警察叔叔”信箱。这一创新举措不仅拉近了警察叔叔与学生的距离，更为“开口难”的学生添设了方便沟通的“安全树洞”，拓宽了学生求助渠道。

　　截至目前，昌江警方在全县78所中小学校、幼儿园开设“警察叔叔”信箱。截至6月30日，“警察叔叔”信箱共收到信件112件。

　　■本报记者 许光伟 郝文磊

　　“警察叔叔”信箱

　　搭建沟通桥梁

　　6月24日，记者走进昌江民族中学时，警卫室外侧墙面上悬挂的“警察叔叔”信箱映入眼帘。信箱外观小巧，设有民警姓名、手机号、微信号二维码以及报警电话。信箱旁边，“‘护苗’行动 爱心相伴”“远离校园暴力 拒绝校园欺凌”等标语格外醒目。

　　“学生的每一封来信都代表着一份迫切解决问题的心情，我们都会第一时间协调解决。”昌江县公安局河北派出所民警刘一龙一边打开信箱，一边向记者介绍。刘一龙仔细阅读每一封来信，并把收集到的信件进行分类处理。

　　“部分青少年学生在面对校园欺凌和发生矛盾纠纷时，不懂得如何处理，不敢直接告诉老师，也不知道通过什么渠道反映问题，久而久之便成为‘心结’，对他们的身心健康成长十分不利。”刘一龙告诉记者，“警察叔叔”信箱进校园，就是为了给学生们提供一个安全、便捷的沟通渠道，让他们积极勇敢地向警察寻求帮助，让遇事“不敢说”的学生“主动说”。

　　“你们学习生活中有想说的、不敢说的，都可以给我们传递纸条或拨打报警电话，警察叔叔一直与你们在一起，呵护你们安全健康成长。”查阅完信件后，刘一龙利用课间，面对面向学生们讲解校园安全防范知识以及投递信件的注意事项，引导他们正确使用信箱反映问题，鼓励他们敞开心扉，大胆表达。

　　学生反映问题

　　民警及时介入处理

　　“今天上体育课的时候，我们班的同学被高年级的学生欺负了。我担心他们下次还会再次欺负我们……”近日，河北派出所民警李佳明走进辖区某学校“开箱”阅读信件，收到该校四年级某班的学生匿名来信反映情况。

　　发现问题线索后，民警第一时间将该问题反馈给校领导以及班主任，并一同走访核实了解情况。原来，当天该校高年级与低年级的学生一同在学校操场上体育课，高年级的学生找低年级的学生玩耍，玩耍过程中，高年级学生与低年级学生之间发生争执。

　　随后，民警与校领导、体育老师开展座谈教育工作，告知学校体育老师在上课时要注意管理好自己班级的学生，避免不同班级、不同年级的学生之间发生矛盾。同时，民警与班主任分别到学生所在班级开展教育引导工作，及时化解矛盾。

　　河北派出所所长延军明介绍，当学生遇到家庭暴力、校园欺凌，或是发现校园内有学生携带刀具、强拿硬要、打架等行为时，可以通过写信的方式向“警察叔叔”信箱投递信件，也可以直接打电话或添加警察叔叔微信寻求帮助。

　　延军明告诉记者，该所将每周一定为“开箱日”，由专职民警对“警察叔叔”信箱进行管理。一旦发现问题，该所将立即采取措施，与学校、老师及家长沟通核实，做到校园问题早发现、早预防、早解决。对于信件中公安职能范围外的问题，派出所将及时推送至有关单位，由专职民警全程跟踪推进情况，直至问题得到妥善解决。

　　以身边人身边事为例

　　开展法治教育

　　近日，李佳明在阅读学生投递的信件了解到线索，昌江某学校三年级李同学在信件中反映，同班的张同学仗着成绩好，一直冷落、欺负他，这让他饱受困扰。

　　了解到该情况后，民警第一时间与班主任以及该两名同学面对面沟通交流。民警通过谈心谈话，详细了解事情缘由，告诉他们，同学间要和谐相处，不要搞小团体，不要搞孤立。经过耐心开导，李同学与张同学均表示，双方仍然是朋友，以后还会经常在一起玩。李同学的困扰也得以解开。

　　“孤立或排挤同学也是校园欺凌行为的一种表现行为，我们应当珍惜同窗友谊，相互尊重、友好相处。”几天后，河北派出所组织民警走进该校举行一场预防校园欺凌主题法治公开课。民警分享近年来校园纠纷的常见类型，通过发生在校园的真实案例，引导学生们和睦相处，提升自我保护意识，通过“身边人、身边事”警醒学生，让法治教育入心入脑。

　　“‘警察叔叔’信箱很受学生的欢迎，学生遇到问题会积极主动写信向民警反映。它不但成为学生维权的小助手，还给学校了解学生情况拓宽了渠道，对我们进一步做好校园安全管理工作提供了很大的帮助，为构建平安校园奠定良好的法治基础。”昌江某学校相关负责人说。

　　昌江公安局有关负责人介绍，昌江警方将继续深化“护苗”专项行动，进一步延伸未成年人保护触角，提升校园安全管理水平，织密筑牢“平安校园”防线，为青少年学生营造一个更加安全、和谐的校园环境。