遗失一张身份证复印件

　　会给自己造成不利影响吗？

　　乐东刘先生咨询：我前天不慎遗失了一张身份证复印件，请问这会给自己造成不利影响吗，该如何处理？

　　解答：丢失居民身份证复印件不存在严重威胁。倘若有人捡获并试图利用该复印件进行重大事务的处理，那么仅仅凭借这一张身份证复印件是无法操作成功的。大多情况下，包括但不仅限于银行开户、贷款申请等这些重要事宜，都需要本人亲自在场，并出具相应的身份证件原件方能完成。并且，捡拾者若被发现冒名顶替他人身份，还将面临法律上的指控，承担相应的责任。如有机构违规操作，仅依据身份证复印件便给予捡拾者办理如贷款等重要事宜，原身份证所有者有权提出申诉或诉诸法律途径，来保护自身应有的合法权益。

　　在朋友圈辱骂他人

　　是否构成违法？

　　海口王女士咨询：我与同事在工作上发生了一些小争执，然后我发现同事在朋友圈辱骂我，请问同事违法了吗？

　　解答：违法。根据治安管理处罚法第四十二条的规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的行为，可能面临行政拘留或者罚款。如果辱骂行为属于严重歪曲事实、捏造事实诽谤他人的，可能涉嫌刑事犯罪，依据刑法第二百四十六条有关侮辱罪、诽谤罪的规定，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

　　学校出新规不允许学生叫外卖

　　是否构成违法？

　　三亚李先生咨询：我是一名大学生，感觉学校食堂饭菜不太合胃口，所以平时叫外卖比较多，可是学校最近推出了新规定，不允许学生叫外卖了，请问这合法吗？

　　解答：不合法，学校禁止学生叫外卖属于违法行为，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。根据消费者权益保护法第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

　　买到已过期商品商场不予退换

　　消费者该如何维权？

　　海口张先生咨询：最近我在商场购买了一批特价促销打折商品，拿回家后我才发现有部分商品已经过期了。我拿着过期商品找商场，商场方却说特价促销打折商品一经售出不予退换，我该怎么维权呢？

　　解答：根据相关法律规定，如果消费者购买的商品过期，这属于欺诈行为。对于一般的商品，消费者除了可以要求赔偿损失外，还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿，如果增加赔偿的金额不足500元，则为500元。特别是对于食品，如果是不符合食品安全标准的食品，消费者除了可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

　　此外，消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可要求“退一赔三”，赔偿金不足500元的，按500元赔偿。食品安全法也明确禁止经营超过保质期的食品，违反这一规定的经营者必须承担相应的法律责任。

　　因此，如果消费者在特价促销活动中购买的商品发现有过期情况，可以要求退换货或者赔偿。消费者应该保留购买证据，如发票、收据或商品照片，并与商家协商赔偿和解。如果协商无果，可以向市场监督管理部门投诉举报，或拨打消费者权益保护热线12315或12345市民热线进行投诉，甚至可以向人民法院提起诉讼。

　　（李成沿整理）