点外卖发现菜里有虫子

　　消费者如何维权？

　　海口李先生咨询：我在公司点外卖，结果菜里吃出虫子及虫卵，目前身体无大碍，我该如何维权？

　　解答：首先证据要保留下来，然后尽量维持所购物食品原状，能辨识该食品批号或生产日期、保质期。封存中毒食物或可疑中毒食品，以备送检。如果是肉眼可见的瑕疵，可以及时拍照。如果不幸食物中毒了，请及时就医，同时保留好就医时的记录和票据。

　　假如问题不大，可以先和商家协商，要求赔偿，如果协商不成，可以选择到你所点外卖的平台那里去投诉。根据食品安全法第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

　　依据上述法律规定，消费者有权向商家要求赔偿损失，并同时要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；如增加赔偿的金额不足一千元的，可以要求商家支付一千元。

　　当然，这些都是问题不大的情况，如果出现严重的食品安全事故，建议报警处理。

　　客户跳过中介和房主交易

　　需要承担“跳单”责任吗？

　　三亚陈先生咨询：我是一名房产销售，之前带客户看房砍价了一个月，眼看即将成交，客户却背着我私自和房主达成了交易，这样的交易合同有效吗？我能告客户“跳单”吗？

　　解答：交易合同有效，但你可以告客户“跳单”，客户面临违约责任。房产“跳单”是指房屋买卖双方与中介签订中介合同后，又跳过中介自行交易，以此来逃避中介费的交纳。一般中介合同中都会有明确的条款规定禁止“跳单”，如果买卖双方还是“跳单”构成违约的，需要承担违约责任，赔偿损失。依据民法典第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第四百五十八条  基于合同关系等产生的占有，有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等，按照合同约定；合同没有约定或者约定不明确的，依照有关法律规定。

　　员工经常被拖欠工资

　　该如何向公司维权？

　　万宁杨女士咨询：我是一名公司职工，可是公司发工资不定时，经常拖欠超过30天才发放工资，我该如何维权？

　　解答：向当地劳动保障监察机构投诉举报。由劳动行政部门责令用人单位限期支付。也可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，需要注意的是，要在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。

　　还可以通过诉讼途径解决。这又分三种情况：一是针对劳动纠纷案件，经劳动仲裁后任何一方不服的，可以向法院提起诉讼；二是经仲裁后都服从，劳动仲裁裁决生效后，用人单位不执行的，可申请法院强制执行；三是属于劳务欠款类的可直接向法院提起民事诉讼。

　　构成拒不支付劳动报酬罪的，由司法机关依法追究用人单位及其直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬，数额较大，经政府有关部门责令支付仍不支付的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

　　公司无故降低员工工资

　　员工该如何维权？

　　三亚赵先生咨询：我在一家私企上班，但公司经常无故降低我们员工工资，这算违法吗，该如何维权？

　　解答：用人单位未经员工同意而单方面降低工资通常是被认为违法的行为。根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位应当按照劳动合同的约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。如果用人单位想要调整工资水平，必须与员工进行协商，并且必须达成一致意见，以书面形式变更劳动合同。如果用人单位未与员工协商而单方面降低工资，这被视为违反劳动合同法的行为。在这种情况下，劳动者可以要求继续履行劳动合同，或者以未及时足额支付劳动报酬为由解除劳动合同，并要求经济补偿。

　　（李成沿整理）