本报讯（记者董林）2月18日，7名群众来到东方市公安局东海派出所，将一面锦旗送到民警手中，感谢民警帮其化解难题。

　　原来，2月2日，东海派出所接到辖区群众求助，称与租房房东发生押金退还纠纷，需要民警到场处置。接到警情后，该所执勤民警赶往现场，发现有多名群众正与租房房东发生争执，便将众人分开，分别向他们询问详细情况。经了解，租房人员均为旅居海南的“候鸟”人群，于2023年11月份分别在东方市某小区内租了房，截至目前都已经付清房租费并支付了相应的押金。几天前，租房人员陆陆续续告知房东要退房，而房东以租期未满为由不愿退还押金因而产生纠纷。

　　了解到事情原委后，由于现场人员较多，为避免矛盾进一步升级，民警将他们带回东海派出所“110联片调解室”进行调解。调解过程中，民警详细了解了双方的诉求，安抚双方情绪，从情理、法理入手，对双方产生矛盾的焦点进行分析与劝导，并提出调解方案。最终双方当事人达成一致意见，房东答应租方只要在房租到期之前退房便将全部押金退还。至此，房租押金退还纠纷在民警的耐心调解下，得以成功化解。