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　　记者：我们了解到，2022年，乐东运用“6+N”矛盾纠纷调处机制成功化解367起矛盾纠纷，化解成功率为93.09%。这个机制是如何产生的？优势在哪？

　　张韵：乐东是我省农业大县，因农村土地权属等问题引发的矛盾纠纷在农村地区非常突出，为进一步精准防范化解矛盾纠纷，“6+N”矛盾纠纷调处机制应运而生。

　　“6+N”矛盾纠纷调处机制整合综治、信访、司法、公安、法院、检察院六个方面的资源和力量，以农业农村、自然资源和规划、村（居）干部、风险防控网格员、法律工作者等N种力量参与矛盾纠纷调处。

　　在“6+N”矛盾纠纷调处机制的基础上，乐东将全县划分为410个网格，整合综治网格员、警务助理等工作职责，统一组建专门化、专职化的风险防控网格员队伍。同时，通过设立县级网格化管理平台调度指挥员、镇级网格长、村级网格员的三级网格员管理队伍，开展矛盾纠纷排查化解等26项具体工作，充分发挥网格员队伍优势，常态化开展线下采集和巡查、线上受理和流转处置、跟踪督查和反馈评价等完善的工作流程闭环，确保农村地区矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。此外，充分发挥网格员队伍优势，常态化开展线下采集和巡查、线上受理和流转处置、跟踪督查和反馈评价等完善的工作流程闭环，做到农村风险防控“无网外之人、无网外之地、无网外之事”。

　　为进一步完善“6+N”矛盾纠纷调处机制，乐东推行“一站式受理、精准化分流、一揽子调处”工作模式，设立专门窗口和热线电话统一受理辖区内矛盾纠纷；按照属地管理、分级负责、归口办理的原则，将各类矛盾纠纷有序分流至各村调解室及调解人员；公布可纳入中心受理的案件类型和范围，规范案件受理、分流、调解、指导、建档工作流程，限定办理时限，完善工作运转流程；建立“一镇一法官”包点、线上对接机制，设立线上诉调对接室，运用远程视频进行网上调解、司法确认、网上立案、云上普法等，打通服务群众“最后一公里”。