本报讯（记者宋飞杰）“我现在对生产生活充满了信心，把五脚猪养殖好，日子会越过越好。”11月13日，白沙黎族自治县金波乡白打村村民符某伟告诉法治时报记者，白沙信访领导包案的做法不但解决了他的纠纷，还帮忙解决了他生产生活中存在的困难。

　　据了解，2017年2月，符某伟购进了一批猪苗，开始在养殖基地从事五脚猪的养殖。然而，在养殖过程中，因疏于管理，生猪的出栏率不高。

　　2018年底，符某伟考虑到继续养殖下去可能会亏损，便主动联系到一家养猪合作社，把养殖基地连同1头种猪和5头猪苗一次性转让给了合作社。

　　合作社接收养殖基地后，很快就转亏为盈。为此，符某伟认为合作社应该给他分红，理由是养殖基地在转让时，合作社的牵头人曾说过如果盈利了，再给他一些分红。为此，他认为合作社没有履行口头承诺，于是向相关部门反映情况。

　　“我县处理信访问题实施的是领导包案制。符某伟向相关部门反映情况后，李锋非常重视，专程调取了相关资料，负责此案的县委副书记、政法委书记李锋从源头上了解了引起信访的主要原因。”白沙信访局相关负责人介绍。

　　白沙县委为深入践行“浦江经验”，弘扬“四下基层”优良传统，以一事一议，面对面倾听群众诉求，现场研究解决群众反映问题的方式，在信访局开展接访下访活动。

　　11月1日上午，李锋在接访中，认真听取了符某伟的情况反映和诉求后，向合作社、金波乡政府相关负责人询问了当初养殖基地转让的具体情况，厘清了事情的来龙去脉。同时，根据符某伟的诉求，李锋与相关部门协调解决办法，并当场合理解决了符某伟的诉求。

　　“李书记接访，当场解决问题，干脆果断。我对处理结果很满意。”符某伟说，包案领导当场解决了他的诉求后，还关心地问了其的家庭情况，当得知其家庭还存在困难，当即安排相关部门跟进解决。

　　据了解，自开展“四下基层”工作以来，白沙县委、县政府主要领导以有理的解决到位，无理的解释到位，有困难的帮扶救助到位的“三到位”信访工作要求，以常态化下访的方式，接访了13名群众，处理了13宗信访案件，解决了13名群众的急难愁盼问题。