网购忘付尾款商家未发货
定金能否退还?
海口周先生咨询:我前几天在网上分期付款买东西,还没拿到货,商家等交付尾款才出货。我交了定金,但是忘记付尾款了,目前也没货了。我可以要回定金吗?
石宏刚律师解答:消费者在网络提交订单后,合同即成立。合同成立后,消费者的义务为按时付款。若消费者在支付定金后未能支付尾款,即未能履行付款义务,会导致合同无法履行,构成违约,无权请求返还定金。但是根据规定,如果在此之前因商家责任导致交易不能正常进行,则商家应当双倍返还定金。实践中,较为常见的情况如商品出现缺货断货或者质量问题等,此时消费者应积极维护自身权益,联系商家要求双倍返还定金。同时还应注意,定金超过合同标的额百分之二十的部分可以要求退回,
网购送的赠品有质量问题
可以索赔吗?
三亚林女士咨询:我上个星期网上买了一台电风扇,商家送一个风扇罩,可是拿回来拆开一看,风扇罩是破的。请问,网购送的赠品有质量问题可以索赔吗?
石宏刚律师解答:可以。根据消费者权益保护法第二十三条第二款经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品,与销售的商品一样应当具备合格的品质,经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。
商家提供的赠品如有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。根据上述法律第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
丈夫要求离婚
他的债务我要承担吗?
儋州邱女士咨询:我和丈夫感情不好,最近跟他在办理离婚,但他提出有债务要我共同承担。请问,我该如何处理?
石宏刚律师解答:如果债权人能够证明是夫妻共同债务则需要承担,否则不需要承担。根据民法典第一千零六十四条规定,夫妻双方共同签名或者夫妻一方事后追认等共同意思表示所负的债务,以及夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义为家庭日常生活需要所负的债务,属于夫妻共同债务。
夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义超出家庭日常生活需要所负的债务,不属于夫妻共同债务;但是,债权人能够证明该债务用于夫妻共同生活、共同生产经营或者基于夫妻双方共同意思表示的除外。
民法典第一千零八十九条规定,离婚时,夫妻共同债务应当共同偿还。共同财产不足清偿或者财产归各自所有的,由双方协议清偿;协议不成的,由人民法院判决。
怎么确定遗嘱是否有效?
琼海王先生咨询:我长期在外地工作,不在父母身边,现在我父亲过世了,听说我的其他兄弟姐妹有遗嘱。请问,我怎么确定这个遗嘱是有效的?
石宏刚律师解答:遗嘱分为自书遗嘱、代书遗嘱、打印遗嘱、录音录像遗嘱、公证遗嘱等,每种遗嘱是否认定有效,民法典中都有相关严格规定。