本报讯（法治时报全媒体记者杨晓晖 通讯员李瑾）近日，一名七旬老人在乘坐海南环岛高铁时不慎与家人走散。列车工作人员发现情况后妥善安抚老人，及时帮助老人与家人团聚。

　　9月21日，C7422次列车从陵水站出发后，旅客综合服务员张静在巡车时发现3车厢有一名未能及时下车的老人，立即向列车长陈娜汇报。接到消息后，列车长第一时间来到老人身边。

　　据了解，老人年过七旬，跟随孙女来海南旅游，原计划从凤凰机场乘坐海南环岛高铁前往陵水游玩。列车抵达陵水站时，老人在下车时不慎和孙女走散，没能及时下车。列车长耐心安抚老人的紧张情绪，引导老人在空位坐下，随后通过老人的手机联系到她的孙女报平安，告知会尽快送老人返回陵水，请其在陵水站耐心等候。

　　列车到达万宁站时，列车长将老人交接给客运员钟盛鑫。随后，万宁站安排最近的列车将老人送回陵水站，老人与孙女顺利团聚。