本报讯（法治时报全媒体记者麦文耀）如果突然接到自称“抖音客服”的来电称你开通了直播会员，如不关闭将每月自动扣款，请立刻挂断电话！近日，海口警方提醒，这是冒充抖音客服的诈骗套路，千万不能跟着对方的指引操作，尤其不能下载视频会议软件、开启屏幕共享，一旦授权，就等于主动走进骗子设好的陷阱。

　　海口市民林某接到冒充抖音客服的陌生来电。对方称林某开通带货服务需每月扣费2400元，诱导其下载带有屏幕共享功能的会议类软件，并套取银行卡账号、密码。林某操作后手机黑屏，收到银行卡向境外转账的信息，共计被骗9万元。

　　针对此类诈骗，民警分析表示，骗子首先会冒充各大平台、金融机构客服，打着“官方工作人员”的旗号，精准报出受害人的姓名、手机号，称受害人开通了会员、贷款、代扣服务，马上就要自动扣费；其次，骗子会制造焦虑，用“不及时关闭，每月扣几百上千元”“逾期不处理，直接影响个人征信”“名下账户会被冻结”等话术让受害人慌了神，接着以“协助注销、免费退款、验证账户”为由，诱导受害人下载屏幕共享、远程操控、陌生会议类App，哄骗受害人开启权限、共享屏幕；最后，骗子会借着“资金核查、虚拟操作、解除风控”的名义，指挥受害人打开银行、支付类App，一步步引导受害人转账、进行人脸识别、输入验证码、关闭支付防护。

　　“开启‘屏幕共享’之后，骗子不仅能看到受害人手机上的短信、微信等弹框显示，还能看到解锁密码、支付密码等，甚至还可能直接远程控制受害人的手机。”民警支招，如果手机不慎被远程控制，可强制关机重启，第一时间切断骗子操控；可拔下手机SIM卡，关闭Wi-Fi路由器，彻底断开网络连接；也可用他人手机，拨打银行、支付平台官方客服电话，紧急挂失银行卡、冻结支付账户，避免资金进一步损失。