本报讯（法治时报全媒体记者连蒙 通讯员张华申）近日，海口市琼山区旧州镇仁让村群众代表来到旧州镇综治中心，将一面锦旗送至宣德和堂调解室，对该工作室高效化解涉农矛盾纠纷、维护群众合法权益表示感谢。

　　据了解，今年清明假期期间，岭南村委会美傲村村民祭扫时不慎引发火情，火势蔓延至仁让村集体林地，造成该村8户农户种植的槟榔等经济作物不同程度损毁。双方就事故责任认定、经济损失赔偿等事宜争议较大，发生矛盾。获悉矛盾线索后，旧州镇综治中心立即启动基层矛盾纠纷多元化解机制，以宣德和堂调解室为前沿阵地，第一时间组织专职调解员介入调处。调解员秉持客观公正原则，第一时间核查林地损毁情况、核算经济损失、全面厘清事故权责，为纠纷化解奠定坚实的事实基础。调解过程中，工作人员坚持法、理、情相统一，运用“面对面协商、背靠背疏导”工作法，一方面向责任方宣讲消防安全、财产损害赔偿等相关法律法规，明晰其应承担的民事法律责任；另一方面耐心安抚受损农户情绪，结合乡情民俗，引导双方换位思考、互谅互让，理性化解矛盾。经过调解员多轮细致沟通与耐心调解，双方最终达成一致调解意见，责任方现场足额支付经济赔偿款项。