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律师、调解员、公证员、仲裁员等50余人专业团队服务消博会

“一站式”解决多样化法律服务需求

  ■法治时报全媒体记者 覃创源 田春宇 实习生 陈依灿 蔡青娜

  第六届中国国际消费品博览会(以下简称消博会)如火如荼开展的每一天,都有一支专业的法律服务队伍全程在岗、全力护航。这支由律师、公证员、调解员、仲裁员等50余名法律工作者组成的团队坚守服务一线,以精准高效服务擦亮“法治消博”金字招牌。

  服务团队更优

  用专业与真诚护航消博会

  “如果我的产品遗失或者损坏,该怎么办?”4月14日下午,一位参展商匆匆走进消博会法治服务专区,在法律咨询台前焦急询问。

  消博会法律服务团成员、海南省法立信律师事务所专职律师李涛热情接待,耐心倾听诉求,认真询问细节,随后结合相关法律法规,详细梳理维权路径,手把手帮助参展商依法维护自身合法权益。

  这是消博会法律服务团用专业与温度,服务参展商的生动缩影。今年消博会上,这支由律师、调解员、公证员、仲裁员等50余名专业力量组成的法律服务团队,成为展会法治保障的坚实力量。

  他们当中,既有深耕消费与合同纠纷仲裁领域的资深仲裁员,也有业务精湛、经验丰富的公证专家;既有精通多国语言的调解能手,也有专注知识产权纠纷的涉外律师……

  “法律服务团代表的是海南法治服务保障的能力,所以一定要具备专业、到位的团队服务能力,让参展商、采购商以及观众在遇到问题时,都能第一时间获得最专业的服务。”李涛介绍,所有法律服务团成员均有双语背景,且熟练掌握相关商事法律规定,能精准把握海南自贸港税务、商务相关政策。

  在多年实践中,李涛总结出了一套工作思路——主动点、热情点、服务多一点。“服务态度越来越重要,我们法律服务团的每一位成员,都坚持把每一次咨询、每一次求助,都当作塑造‘法治消博’品牌的重要机会,在服务职能上加量、在服务质量上提质,坚决不打折扣,用专业与真诚为消博会保驾护航。”李涛说。

  国际范儿更足

  外籍律师参与数量接近翻倍

  “本届消博会律师队伍规模进一步扩大,服务方式也更加多元。”省律师协会会长符琼芬在接受采访时表示,此次组建的律师团队阵容强劲,汇聚了中外知名律师执业机构的35名涉外律师,他们精通公司商事、知识产权、国际贸易、跨境投资与税收等多个法律专业领域,精通中外双语,能够精准对接展会各类法律需求。

  “今年共有12名外籍律师参与,数量比去年增加近一倍,法律服务的国际元素更加浓厚。”符琼芬补充道,这些中外律师将全程驻守展会现场,随时为参展商和采购商提供即时法律咨询、合同审查、纠纷调解等专业化服务,做到有需必应、有难必解。

  服务模式的创新也是此次法律服务升级的一大亮点。符琼芬告诉记者,今年特别增设了4个固定法律服务点,构建起“固定服务点+流动巡馆”的双重服务模式,全方位覆盖展馆核心区域,确保展商与观众在展会期间随时能获得专业、高效、多语种的法律支持。

  作为此次法律服务团的境外律师代表,韩国在宥律师事务所海口代表处首席代表崔弼在是第一次参与消博会。他感慨道:“海南自贸港的开放政策与消博会的国际平台,正成为涉外法律服务落地生根的沃土,这也是我们主动参与此次展会服务的重要原因。”

  谈及自身及律所的服务方向,崔弼在进一步说明:“我们律所在海口设立了代表处,核心业务就是助力韩国企业落地海南,同时为海南企业出海韩国提供全方位法律支持,希望能成为中韩两国企业经贸合作的桥梁与纽带。”

  企业兴趣更浓

  主动上门咨询更多了

  15时许,消博会法治服务专区内,中国国际经济贸易仲裁委员会海南仲裁中心(以下简称贸仲海南仲裁中心)案件经办人王一坦正与一家本土外贸企业负责人交谈,细致介绍仲裁作为国际通行争议解决方式的独特优势,耐心解答企业关于外向型业务中仲裁条款的订立等疑问。

  作为消博会法律服务团的“老人”,今年是王一坦第四次值守消博会法治服务岗位。谈及多年来的服务感受,他颇有感触地说:“最直观的变化就是法治服务的内容在不断丰富,服务效能也在持续提升。消博会法律服务从最初简单的政策咨询、疑问解答,到如今能为企业提供调解、仲裁、公证等全链条法律服务,也得到了参展企业的广泛好评。”

  除了服务的升级,更让王一坦感到欣喜的是,越来越多的商事主体对仲裁这种争议解决方式表现出浓厚兴趣,主动咨询的企业也越来越多。

  “以前大多是我们主动向企业普及仲裁知识,现在许多企业会主动找上门,详细咨询仲裁条款的订立规范、仲裁程序流程,以及国际贸易争议解决中的实操难点。”王一坦告诉记者,去年贸仲海南仲裁中心受理的案件数量实现大幅增长,“这不仅是自贸港法治化营商环境持续优化的生动体现,更反映出企业对高效、中立、国际化的仲裁争议解决机制愈发信赖。”

  展望未来,王一坦信心满满:“随着海南自贸港建设的不断推进、各项政策红利的进一步释放,相信会有越来越多的市场主体了解仲裁、选择仲裁。我们也会持续做好服务,助力更多企业通过仲裁方式高效解决跨境商事纠纷。”

  值得一提的是,海南还开通“12348”法律服务专线和消博会法律服务小程序,“线上+线下”齐发力全方位服务消博会。

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