本报讯（法治时报全媒体记者杨春梅 通讯员王瑞昕）“谢谢你，给你们点赞！”一句手写的感谢话语，传递出聋哑当事人最真挚的感激。近日，五指山市人民法院立案庭以文字沟通架起连心桥，以跨域协作破解维权难，跨越地域限制为特殊群众排忧解难，用温情司法守护公平正义。

　　当天下午，一名聋哑群众来到五指山法院诉讼服务中心立案窗口，仅凭手势比划难以表达诉求。书记员小卢见状，立即通过电脑打字与当事人耐心交流，一字一句安抚其情绪并厘清原委。经沟通得知，当事人此前委托山东一家律所处理纠纷并已支付费用，但律所收款后拒不履约，无奈之下前来法院寻求帮助。

　　立案庭书记员仔细核查合同后发现，合同约定双方产生纠纷由山东当地仲裁机构管辖，故五指山法院无管辖权。面对管辖规定与地域限制，以及残疾人跨域维权路途遥远、流程繁琐，小卢请示庭内法官并决定启动跨域协调机制，连线山东当地司法局，说明当事人的特殊情况与纠纷诉求，提请协助督促涉事律所履行责任。在跨域联动下，当地司法局快速介入督办，立案庭书记员同步与涉事律所开展线上沟通，反复协商、阐明责任。

　　经过不懈努力，涉事律所同意全额退还费用，承诺无需当事人远赴山东参与仲裁、诉讼。一场横跨两省、原本需要当事人反复奔波的纠纷，通过跨域协作、无缝对接得以高效化解。