本报讯（法治时报全媒体记者陈太东）记者3月25日从乐东黎族自治县公安局志仲派出所了解到，该所今年以来立足“派出所主防”职能定位，坚持源头治理，前移警务关口，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，成效显著。截至目前，该所共发现及受理矛盾纠纷69起，成功化解68起，化解成功率达98%。

　　针对辖区多发的邻里矛盾、土地纠纷、家庭琐事等各类问题，志仲派出所主动靠前一步，搭建沟通平台，将矛盾双方请到派出所进行面对面交流，力求将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

　　在具体工作中，派出所实施综合施策，精准化解。对于成因简单、争议不大的一般性矛盾纠纷，由值班民警当场调处，及时化解；对于情况复杂、涉及面广的较大矛盾纠纷，则由民警联合镇村干部、网格员等力量共同参与调处，形成工作合力。调解成功后，民警还会定期进行回访，巩固调解效果，防止矛盾反弹。

　　调解过程中，民警始终保持耐心，认真倾听双方当事人的诉求，不偏不倚地梳理争议焦点。在全面掌握情况的基础上，民警结合法律法规和客观实际，向当事人耐心解释利弊，引导双方换位思考，逐步缩小分歧，最终达成双方均认可的解决方案。同时，派出所还充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，在日常工作中融入法律知识宣传，增强群众法治意识，从源头上减少矛盾纠纷的发生。