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2026年03月25日 星期三      报料热线:966123
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儋州木兰女子执法队秉持“服务型、说理式”执法理念

沟通协商解决89%案件

  本报讯(法治时报全媒体记者许光伟 马宏新)3月24日,记者从儋州市综合行政执法局洋浦分局了解到,一抹独特的“执法蓝”活跃在自贸港建设一线,她们以耐心为尺、笑容为桥,绘就城市治理“既有力度、更显温度”的生动画卷。

  这支平均年龄28岁的儋州木兰女子执法队,队员均为大专以上学历,多持有法律职业资格证等专业证书,年轻化、专业化兼具。她们穿梭在海花岛景区、洋浦街巷,面对违规经营不再生硬呵斥,而是援引法规、主动帮扶;对待游客贴心周到,搀扶老人、引导路线、协助寻找遗失物品,用温柔化解对立,赢得群众广泛赞誉。

  这支队伍秉持“服务型、说理式”执法理念,将释法明理前置,用通俗语言解读法规,创新“劝导+服务+执法”模式,制作中英双语提示卡、建立商户联络群,通过沟通协商解决的案件占比达89%。她们驻守重点区域,协助企业修复信用、压缩办理时限,落实“70%服务、20%管理、10%执法”治理路径,为优化营商环境、护航自贸港建设注入巾帼活力。

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