■法治时报全媒体记者 王巍

　　出示身份证、系统自动核验额度、扫码支付，短短几分钟，海口市民陈女士就完成了她的首次岛民免税购物……

　　2月11日，备受关注的海南首批5家日用消费品免税店正式开门迎客。当日上午，记者在位于龙湖海口天街的海口市旺豪日用消费品免税店看到，该店开业首日便吸引了众多市民前来打卡选购。进口食品、日化、家居百货等琳琅满目的各色商品，让政策红利直接转化为消费者的获得感。“顺畅”与“实惠”，也成为开业首日最常被提及的两个词。

　　店内人头攒动结账排队有序

　　2月11日上午9时58分，海口市旺豪日用消费品免税店正式开业。该店由海南旺豪阳光实业有限公司经营，面积约980平方米，由原有旺豪超市区域与外部自营空间整合而成，集中陈列进口食品、水果、日化、日杂共40多个品类，备有超5万件货品，打造一站式岛民免税购物专区。

　　记者在现场看到，店内人头攒动，十分热闹。不少消费者挑选了多种商品，有序排队结账。

　　“这颗榴莲市场上可能要卖300多元，这里用免税额度买，每斤能便宜近20元。”市民林先生告诉记者，他打算在店里多买些榴莲，作为春节期间款待亲友的“特色年货”。

　　现场还出现了外籍人士的身影。当天上午，在海口从事餐饮工作的SINGH，凭外国人居留证顺利完成了购物。“流程非常清晰，几乎和普通超市购物一样，只是结账时多了一个证件核验的步骤。”他表示。

　　“我是一名新海南人，已经落户海南几年了，今年能够享受到岛民福利，非常高兴。”在店里选购商品的市民郭阿姨表示。

　　“今天特地带孩子来逛逛，我之前在国外生活工作了几年，今天现场看到了几种之前在国外经常消费的商品，孩子很喜欢。”市民张女士告诉记者。

　　“今天现场十分火爆，也在我们的预期之中。大家可以看到，今天店里有糖果、巧克力、饼干、榴莲等40多个品类的商品。在品类方面，我们会一步步进行丰富。大家期待的海产品等也会陆续上架。”海南旺豪阳光实业有限公司总经理刘春寅介绍，为了保障购物体验，防范相关风险，该公司在店里安排了专门的工作人员进行人流合理分流，同时在店门口张贴温馨提示，提醒消费者在日用消费品免税店购物结账时须出示身份证件并进行人证核验，在符合购买条件的情况下才能购买免税商品。

　　场内场外安全感满满

　　记者在现场看到，整个购物体验高效而流畅。消费者选购商品后，在收银台出示身份证件，收银系统通过与海关联网的核验平台，实时核验购买人资格和剩余免税额度。核验通过后，即可像平常购物一样扫码支付，全程仅需一两分钟。

　　在购物之余，不少消费者发现，不管是场内还是场外，都能见到民警、义警巡逻的场景，无疑为消费者购物增添了满满的安全感。

　　“今天是日用消费品免税店开业的第一天，我们一大早就到场进行部署安排，除了部署相应警力，还对商场内部、免税店内部的安保力量进行了部署安排，各个岗位人员都会尽责值守，确保开业当天秩序平稳。”海口市公安局龙华分局金宇派出所民警、坡巷社区义警队队长王非介绍。

　　记者了解到，为做好开业服务保障，警方在开业前期进行了多次演练工作。“今后，我们一方面要求商场在日销品免税店增设固定保安岗。另一方面，派出所会加强日销品免税店附近的巡逻密度，确保治安秩序平稳。”王非表示，坡巷社区义警队也安排人员值守，确保营业当天交通秩序、人流畅通有序。

　　警方在店门口设咨询台服务

　　“我在海南有公司，但是还没落户，也没有居住证，能办理居住证吗？”“办理居住证需要什么材料，去哪里办理？”在海口市旺豪日用消费品免税店门口的居住证业务咨询服务台前，不少市民围着几名民警咨询居住证办理事宜。

　　“为了方便想要购买免税品的消费者，我们特别开展了居住证业务办理前置工作，在免税店门口设置了咨询服务台，为消费者提供居住证办理咨询服务。”金宇派出所民警王仕坤介绍。

　　“大家要从自身做起，不参与、不协助任何代购牟利活动。”“如发现相关走私犯罪线索，可拨打举报电话进行举报。”为不断提高居民的反走私意识，现场民警除了为居民提供居住证办理业务咨询外，还积极开展政策宣介和普法宣传。

　　同时，还在龙湖天街的各大屏幕与旺豪超市等平台进行了相关反走私普法宣传，如张贴告示、播放广播提醒等，引导群众树立反走私意识，营造全民参与反走私的良好社会氛围。