本报讯（法治时报全媒体记者麦文耀 赵世馨）近日，三亚市天涯区司法局与市公安局天涯分局凤凰派出所紧密协作化解一起劳动争议纠纷，经过3轮耐心调解，为5名农民工追回劳动报酬。

　　1月下旬，天涯区劳动保障监察大队将一宗涉及5名农民工的劳动争议纠纷移交至天涯区司法局人民调解委员会（以下简称“调委会”）。该案矛盾层层交织，涉及“施工面积认定分歧”“合同条款存在争议”等问题，若处置不当，极易引发不稳定因素。调委会迅速启动应急调解机制，指派调解员会同派出所民警第一时间介入。调解员和民警安抚工人情绪，为后续处置铺平道路。调解工作重点转向了事实依据与法理辨析。调解员和民警仔细审阅合同与施工图纸、核对施工记录，并围绕“施工面积认定”与“合同条款解释”两大核心争议，组织现场勘查与就地调解。

　　然而，当事双方各执一词，言辞激烈。农民工情绪激动，诉说着务工的艰辛与年关的窘迫；包工头寸步不让，反复强调工程量核算等问题。前两轮调解在当时双方对立态势中被迫中止。在第三轮调解中，调解员和民警采取更具弹性的策略，运用“刚柔并济”与“法理震慑”相结合的方法：一方面耐心倾听双方诉求、安抚情绪，同步说明前期调查结果和法律法规依据；另一方面，适时组织双方面对面协商，引导双方在理解彼此处境的基础上，共同寻找利益平衡点。在调解员和民警的不懈努力下，当事双方最终达成折中方案，达成和解并签订调解协议。签订调解协议当日，2万元劳动报酬悉数到位。