■法治时报全媒体记者 黄君
开栏语
岁序更替,华章日新。在马年新春将至、万家团圆的美好时刻,本报今起推出“2026新春走基层”栏目,各路记者奔赴政法一线、社区街巷,聚焦基层政法干警坚守岗位、护航团圆的动人瞬间,记录普法惠民、矛盾化解、司法便民等鲜活实践,展现法治护航海南自贸港建设、守护群众幸福年的生动图景,敬请关注。
“嘀,请签名。”2月4日,在海口美兰国际机场口岸,旅客李女士将自己的护照放在签证自助申请机上,不到5秒,相关信息立刻出现在机器上,李女士只需在上面签上自己的名字,资料就可以直接上传,手续办理完成。
这是记者当日看到的场景。海南自贸港封关后的首个春运到来,美兰出入境边防检查站工作有条不紊,便捷、智能的服务让通关变得更加高效。
“以前港澳居民回内地都是使用纸质往来内地通行证,许多旅客的名字含有生僻字,特殊情况下需要我们手工录入。”看到旅客快速通关,美兰边检站执勤六队队长张于为不由得感叹道。
这是他在边检站工作的第20个年头,从以前需要人工逐页核对的纸质本式出入境证件,到现在刷证、刷脸就能秒级通关的含有芯片的、轻薄的电子卡证、护照,张于为坦言,这不仅是“一本”到“一卡”的跨越,更是海南自贸港开放的脚步越来越快的缩影。
“以前旅客申请团体旅游签证,都要填写纸质材料,然后我们再逐页核对。由于需要到现场手写的,遇到客流高峰,申请台前就会排起长队。”张于为回忆,遇到旅游团人数多的还要反复确认,指尖磨出茧子,眼睛熬得发红。
“尤其是春运期间,旅客比较集中。那时我们想,要是能有机器让旅客动动手填写,然后把资料直接传输给我们就好了。现在我们依托海南省‘海易办’平台,创新推出口岸团体旅游签证‘全程网办’模式,通过‘填报链—传输链—资金链’三链协同,实现从表格智能校验、数据安全摆渡到线上扫码缴费的全流程线上办理。更加方便了!”张于为的话里,满是对往昔的回忆。
如今,美兰机场口岸出入境候检大厅,24条快捷通道一字排开,旅客将电子护照或卡式证件放在感应区,面部识别、指纹核验同步完成,“嘀”的一声,闸门开启,全程不到20秒。
“我居住在国外,每年春节我会回海南过年,现在的通关速度真的很快,很方便。”快速的通关让旅客张先生止不住地赞叹。
事实上,高效通关背后是免签政策持续优化。2018年实施59国免签后,海南不断扩围,2024年实现美兰机场240小时过境免签、港澳地区外国旅游团入境海南144小时免签。目前,86国公民可免签来琼,政策全国最优。
“以前我们通关都要填写纸质外国人入境卡,现在只要手机扫码就能线上填报,提前在境外完成申报,落地后直接通关。”来自新加坡的外籍旅客刘先生说。
“忘带证件照的旅客,在自助照相一体机前30秒就可完成拍摄,照片自动上传系统,我们的‘人工智慧受理台’集受理、审核、制证于一体,就能完成全流程操作。”张于为介绍,春运期间,口岸出入境客流持续攀升,美兰边检站启动流量监测预警,动态调配警力,开足人工通道,为返乡旅客、外籍游客提供高效服务。
据统计,自由贸易港封关运作以来,出入境旅游客流持续攀升。今年1月份,边检机关共验放出入境人员30.2万余人次、交通运输工具2463架(艘)次,较去年同期分别增长31.8%、27.5%。其中,验放出入境外国人16.01万人次,同比增长61.8%;验放免签入境外籍旅客7.24万人次,同比增长77.6%,入境免签占入境外国人的95.04%,来自俄罗斯、马来西亚、印度尼西亚、韩国、哈萨克斯坦、新加坡等国家的旅客成为海南入境客源主力。



