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温情拉近距离 理性处理纠纷

海口三门坡法庭党员先锋调解岗化心结

  本报讯(法治时报全媒体记者连蒙 通讯员王珂)近日,海口市琼山区人民法院三门坡法庭依托党员先锋调解岗,采用“背靠背”调解方式,成功化解一起劳务工资纠纷。养殖户刘某当场向务工者张某支付4000元劳务工资,双方握手冰释前嫌,纠纷得以解决。

  据悉,张某受雇于刘某,负责养鸡管护工作。完工后,张某多次讨要工钱无果,无奈之下到三门坡法庭诉讼服务中心求助。面对工作人员询问,张某面露难色,称因法律意识淡薄,未与刘某签订书面用工协议,仅留存几条沟通喂料、防疫事宜的微信消息,工钱金额、务工工期等关键信息均无明确书面依据。

  三门坡法庭党支部启动党员先锋调解岗速调程序,党员干警主动承接该案并联系刘某。不料刘某赶到法庭后情绪激动,直言张某工作期间管护不到位导致部分鸡只死亡,造成经济损失,且怀疑张某参与其务工同伴偷鸡行为,因此拒绝支付工钱。张某予以否认。双方各执一词、争执不休,矛盾逐渐升级。

  为避免冲突激化,党员干警果断采取“背靠背”调解方式。在调解室外,干警耐心安抚张某的焦虑情绪,细致讲解证据不足可能面临的维权难点,同时认真倾听其务工期间的辛劳,以温情拉近距离;在调解室里,干警向刘某释法明理,明确指出管护争议可协商或通过第三方调解解决,偷鸡行为因无直接证据不能作为拒付工资的合法理由,同时也体谅养殖场经营风险与难处,引导其理性处理纠纷。

  经过多轮情理交融的疏导,双方态度逐渐软化。最终,刘某同意一次性支付张某4000元劳务费,双方就所有争议达成一致。党员干警现场草拟《收条》,张某收到劳务费后签字捺印。

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