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　　这起案例的成功调解，正是“榕树下议事”机制高效化解商圈纠纷的生动缩影。“榕树下议事”工作机制副主任、龙华区司法局金宇司法所专职人民调解员余贤尧告诉记者，为最大限度地将各类矛盾纠纷解决在社区、化解在基层，针对辖区内商居疑难杂症纠纷，龙华区司法局金宇司法所会及时介入，通过“四所一庭”联动调处，发挥多元共治优势，有效衔接提升基层在化解矛盾纠纷的自治效能。

　　同时，为把矛盾化解在早、化解在小，金宇街道坚持“防范在先，源头治理”原则，除网格员全面开展入户排查走访外，还整合多方力量，打造了由派出所民警任队长的“坡巷社区义警队”、铁路保卫队、民宿联盟等群防群治队伍，利用这些力量延伸排查触角，实现矛盾早发现、早介入、早化解。

　　精准施策靶向攻坚

　　商居实现和谐共融

　　一件件矛盾纠纷在协商中化解，一张张“实事清单”在共治中落实……如今，“榕树下议事”机制还延伸至商圈治理。近来，在市、区两级党委、政府的指导下，通过多方联动整治，先后解决了社区周边交通堵塞、经营占道等问题，形成了“商圈发展”与“居民安居”的双赢局面。

　　作为海口的商业新地标，龙湖天街商圈平均每日客流量达12万人次，繁华背后的问题与诉求多变多元。“巨大的客流量导致堵车问题严重，很容易产生摩擦和纠纷，加上坡巷社区周边的马路市场因占道经营、随意摆摊等问题，加剧了道路拥堵，行人车辆通行困难，卫生环境也备受诟病。为此，社区依托‘榕树下议事’机制，通过‘线上集、网格巡、主动提、平台转’四大渠道，充分掌握民情民意，为后续整治凝聚了共识。”金宇街道负责人表示，为彻底解决这一问题，龙华区委政法委多次协调组织街道办事处、海口市公安局交通管理支队龙华大队、市综合行政执法局龙华分局、市市场监督管理局龙华分局等多部门开展调研，通过各方共同发力，拓宽了龙湖天街正门前的道路，并将坡博四路等周边路段试行单向通行，通行效率显著提升，道路秩序明显改善。

　　同时，占地250平方米、共设有38个摊位的博巷便民疏导点也在今年8月投入使用，将马路市场整体迁移，既保障了本地126名居民的生计和市民的“菜篮子”，又有效缓解了周边道路的交通压力，提升了整体环境，赢得了居民、商户、客群的一致好评。

　　“以前堵到大家在交通高峰期不敢来龙湖，现在道路通畅了，我们也有底气邀请大家来龙湖逛街了。听说区里还在持续完善公交车站、电动自行车停放等工作，相信我们社区整体环境会越来越和谐。”吴中志自豪地说。