本报讯(法治时报全媒体记者王小亮)9月7日,记者从临高县公安局获悉,为彻底解决部分船主在船舶自助报备操作中面临的“不懂、不会、不便”实际问题,进一步提升船舶管理服务效能,近日,临高县公安局厚水湾海岸派出所创新服务模式,主动将服务关口前移,开展了一场针对性极强的“登船入门”面对面报备教学活动。
此次活动采取“精准摸排、上门教学”的个性化服务策略,民警筛选出报备频次低、存在操作困难的船主名单,并提前电话预约,确定登船教学时间。活动中,民警逐户登船,手把手教学、一对一解惑,从登录、选择报备类型、填写船舶及船员信息到最终提交申请,每一个步骤都耐心讲解、反复演示,针对船主们提出的“信息填哪里?”“照片怎么拍?”“提交后怎么看结果?”等具体问题,民警都给予耐心细致的解答,直至船主能够独立完成整个报备操作。
此次“登船入门”教学活动有效解决了辖区部分船主的实际困难,进一步提升了船舶报备的准确率和及时率。


