■法治时报全媒体记者 黄君 黄赟
“我们是朋友，你们有什么事都可以和我说，我们一起讨论解决。”7月21日20时许，海口市公安局秀英分局秀英派出所民警与2名未成年人及其家长围桌而坐，沟通近况。
融洽的氛围、敞开心扉的沟通，这场以“友”为名的座谈会，摒弃了“我讲你听”的单向灌输模式，让孩子们卸下防备吐露心声。
这是秀英派出所扎实推进护苗专项行动的一个缩影。秀英派出所针对问题少年开展“友”约座谈，打破传统警务工作的刻板印象，用更具穿透力的案例剖析打开症结，以真心沟通化解隔阂，让法治教育与亲情引导助力孩子健康成长。
案例为“钥”
“同类镜鉴”中照见深层症结
“友”约座谈会的核心，在于用真实案例说话。秀英派出所的民警们认为，对于正处于价值观形成期的未成年人而言，空洞的说教远不如一个发生在身边的故事来得震撼，用“同类案例剖析”这把钥匙，才能有效撬开他们的心灵外壳，更能直指问题核心。
“我知道你以前喜欢飙车，现在还有没有去飙车呢？”在座谈会上，秀英派出所副所长陈浩钿就掌握的情况问。“有时候他们叫我，我不好意思拒绝。”15岁的小橘低下了头。
“你才15岁，知不知道不满16周岁不能骑电动车？”陈浩钿向大家讲述了3名未成年人飙车因而丧命的故事。前不久，海口2名未成年人趁着家人不在时，各自骑着一辆电动车相约飙车，你追我赶时由于车速过快发生意外，1人当场丧命，1人重伤。
小橘听到后，若有所思，似是在回忆着什么。记者注意到，小橘的腿上有摔伤。
见此情况，陈浩钿又向大家讲了另一个故事。“那个孩子13岁，他骑着改装后的电动车在深夜无人的马路上狂飙，结果被拐弯的大货车迎面撞上，我们到的时候，他已经被撞得面目全非。”陈浩钿轻声讲述着处理过的案件，声音虽轻但是心情沉重。
“很多时候，孩子犯错的背后，是监护人的‘缺位’，《中华人民共和国家庭教育促进法》明确规定，父母对未成年人的监护教育是法定义务，不是‘选择题’。”陈浩钿的话让在场的监护人陷入沉默。
小橘妈妈红着眼圈说：“我总觉得给孩子钱花就行，原来陪伴和管教才是最重要的，是我没尽到义务。”
真心为桥
平等对话中拆掉“心墙”
在讨论其中一起案例时，小轩突然说：“我知道拿别人东西不对，但爸爸妈妈工作好辛苦，我不好问他们要钱，可是我没钱花，怎么办！”
民警许斌没有反驳，而是顺着他的话说：“爸爸妈妈工作很辛苦，我们是要更加体谅他们，但是没钱花的时候是不是还有别的解决办法？你可以在空闲时帮助爸爸妈妈干活，甚至可以少花一些。”
在许斌的话中，小轩慢慢意识到，自己冲动之下的选择，其实是最笨的一种。在交流中，民警们始终保持着耐心与尊重。不管孩子们提出的问题多么幼稚，或者说出的想法多么叛逆，他们都不会轻易否定，而是先认真倾听，再循循善诱。这种引导，比直接批评更有力量。
为了让孩子们感受到真诚，民警们还会主动分享自己年轻时的经历，甚至是曾经犯过的小错误。
许斌坦言，自己高中时也曾因为贪玩不写作业，被老师批评后才幡然醒悟，“每个人都会犯错，重要的是能及时改正”。
许斌的坦诚赢得了孩子们的信任，不少孩子开始主动敞开心扉，讲述自己在学习、生活中遇到的困惑，从与同学的矛盾到对未来的迷茫，无所不谈。
“以后你还这样吗？要不要好好表现，改正错误？”
“我以后肯定不这样了！要好好表现！”面对许斌的提问，小轩诚恳地保证以后要改掉不良行为。
后续跟踪
让信任不止于“座谈会”
“友”约座谈会不是一场孤立的活动，而是秀英派出所构建未成年人保护长效机制的重要一环。民警深知，信任的建立非一日之功，需要长期的守护与陪伴。因此，座谈会结束后，民警们会与孩子们保持联系，建立起“一对一”的帮扶机制，定期回访，了解他们的思想动态和生活情况，及时提供帮助。
是家庭监护缺失，还是社交圈未净化？是法治观念淡薄，还是心理问题未解决？每次座谈会后，民警都会与社区工作人员、老师、家长共同分析涉案未成年人的问题。
秀英辖区内14岁的学生小桐两次参与校园欺凌。评查发现其父亲有家庭暴力行为，小桐将“打人”视为“解决问题的正常方式”。派出所随即联系妇联介入，为小桐父亲安排家庭教育指导，同时为小桐匹配心理医生，纠正其错误认知。
“家庭才是帮扶的核心，我们不仅关注孩子，更要指导家长。”社区民警刘鹏介绍。
“有一位母亲在民警指导下，学会了‘先听孩子说，再帮孩子分析问题’，她的孩子在第三次可能犯错时，主动坦白了朋友约架的事，母子俩一起找到了民警，避免了事情的发生。”说起此事，刘鹏脸上露出了欣慰的笑容。
这些举措让“友”约座谈的温暖有了延续的载体。秀英派出所负责人说：“在未成年人成长的岔路口，会有一些身影因一时迷茫踏入歧途，对于这部分特殊的孩子与家庭，简单的惩戒远远不够，只能用真心换信任，才能真正引导他们走出阴霾。我们的目标就是让每一颗幼小的心灵都能在法治的阳光下茁壮成长，绽放出最绚丽的光彩。”（本文未成年人姓名均为化名）
