邻居私改烟道乱排油烟

　　业主如何维权？

　　海口姜女士咨询：不久前邻居家装修厨房，其未与物业公司和其他业主沟通，就私自将烟道改道通向公共走道，打孔还造成公共区域污染，也未进行清理。改造后的烟道距离地面仅1.8米，很多业主每天都会经过公共走道回家，如果正好遇到邻居家做饭，油烟甚至会直接掠过头顶，给我们的生活带来不小烦恼。请问，我们应该怎么维护自身权利？

　　解答：你的邻居私改烟道，并将油烟排向公共走道，不但严重影响了你和其他业主的生活，还违反了物业管理的相关规定。你邻居的行为违法且侵权，你有权要求对方停止侵害、排除妨害、恢复原状。

　　鉴于你与邻居间的问题如处理不好，会影响今后的邻里关系，本着和谐邻里的宗旨，建议你先自行与邻居协商，也可同时向物业公司寻求帮助。

　　物业公司可下达整改通知，要求邻居限期整改。如其拒绝配合，坚持不整改，你亦有权向法院起诉，要求邻居限期整改，将烟道恢复原状。

　　离职被要求返还绩效奖

　　该怎么办？

　　三亚羊先生咨询：我朋友于2024年下半年向工作的学校提出离职，但学校领导要求她返还上一学年的绩效奖。请问，学校的做法是否合理？

　　解答：绩效奖是劳动者的合法所得，学校没有权利在你离职时要求返还。

　　根据《关于工资总额组成的规定》第四条规定，工资总额由下列六个部分组成：（一）计时工资；（二）计件工资；（三）奖金；（四）津贴和补贴；（五）加班加点工资；（六）特殊情况下支付的工资。通常绩效奖是奖金的一种，属于你工资的组成部分。根据劳动法和劳动合同法的相关规定，用人单位应当按照合同约定及时足额支付工资，非法克扣工资或者拖延支付的，应承担相应责任。上一学年的绩效奖是你的合法所得，且已经发放完毕，学校要求你返还上一学年绩效奖没有法律依据。

　　另外，根据《工资支付暂行规定》，劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。如果学校要求你返还上一学年绩效奖，并以此为借口影响到你顺利离职，你要注意保留通话录音、微信聊天记录等证据，向当地劳动监察大队投诉或者申请劳动仲裁解决。

　　新车故障出事故

　　该如何索赔？

　　海口邹女士咨询：我在2024年底购买了新车，今年3月就出现了故障，送至修理厂修理了2次。今年5月，我在上班途中车辆突然无法启动，导致车辆被追尾。厂家和保险公司都声称是我操作不当所致。请问，我该如何索要赔偿？

　　解答：你可以对事故车辆进行鉴定，确定事故发生原因以及车辆是否存在质量问题。如果车辆在“三包”期限内，符合退车条件、换车条件的，你可以要求退车、换车，以保障自身合法权益。

　　确定事故发生原因是划分赔偿责任的基础。根据你的描述，目前厂家、保险公司和你对事故发生原因有不同意见，对此你可以向有鉴定资质的鉴定机构申请鉴定，来证明你的车辆被追尾是因为故障导致，并非自身操作不当。如果事故是因为车辆无法启动引起的，根据民法典第一千二百零二条规定，你可以要求厂商承担赔偿责任。同时，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》相关规定，如果你的车辆仍然在“三包”期内，并且又符合退车、换车条件，你可以要求退车或者换车，同时你还可以要求赔偿车辆登记费用、销售者收取的扣除相应折旧后的加装、装饰费用；已支付相关服务费用、相关税费、保险费等费用。

　　由于实践中一般保险公司的机动车保险条款会将自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障、本身质量缺陷列为车损险责任免除范围，即使证明为车辆质量缺陷问题造成的事故，保险公司也可以根据保险条款的约定不承担赔偿责任。

　　（李成沿整理）