风扇无3C认证可否要求退一赔三？

　　海口王女士咨询：我通过某网络购物平台购买了一台空气循环风扇，收到货后我却发现，实物与网上宣传的不符，且没有3C认证。请问，我可否要求卖家退一赔三？

　　解答：对此种“货不对版”行为，作为消费者，你可提起民事诉讼，向相关经营主体索赔。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

　　可见，该惩罚性赔偿的适用条件是经营者提供商品或服务有欺诈行为。若你能证明商家对产品的宣传构成欺诈，商家存在欺诈的故意和欺诈行为，该行为使消费者陷入错误判断，并基于错误认识进行了购买行为时，你可请求法院判处退一赔三惩罚性赔偿。

　　你要注意收集和留存证据，保存网络订单截图、宣传界面、直播记录的视频存证、交易快照、与客服的聊天记录等证据材料。

　　因台风取消行程能否退民宿定金？

　　琼海符先生咨询：去年下半年，我带孩子去东部某省旅游，并通过线上平台预订了一家民宿的房间。因为受台风影响，为保障孩子安全，我决定取消行程，并提前3天和民宿房东沟通退定金事宜。房东表示，台风对他们基本没影响，不会退款。请问，这种情况下我能否要求退定金？

　　解答：《中华人民共和国民法典》第五百九十条第一款规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应在合理期限内提供证明。

　　结合事发前后的气象信息，尽管台风预警并非连续发布，但该气象条件已严重影响到你的旅游体验和安全，你在与房东沟通过程中，也始终强调带着孩子不敢冒风险，实系以不可抗力为由要求解除旅店服务合同，且已提前告知，你单方解除行为是合法的。合同解除后，你预付的定金，民宿应予以返还。

　　遭遇类似台风这种极端天气，无法按时办理入住的，消费者可提前与商家沟通解决。若双方不能达成一致意见，可在保留相关证据的情况下，通过法律途径解决。

　　涉嫌职务侵占面临何种刑罚？

　　三亚孟先生咨询：我朋友在一家民营公司任职，工作过程中，他发现了公司管理中的漏洞，并借此将公司财物占为己有。公司发现后报了案，警方以涉嫌职务侵占罪立了案。请问，这一罪名大致要面临怎样的刑罚？

　　解答：《中华人民共和国刑法》第二百七十一条第一款规定，公司、企业或其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金。

　　相关司法解释明确，公司、企业或其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额在三万元以上的，应予立案追诉。

　　至于你朋友面临的刑期，需结合侵占数额及是否自首、能否退赔等因素才能确定。

　　丈夫揽活妻子帮工受伤算工伤吗？

　　海口刘女士咨询：个体工商户钱某将一车货物承揽给我丈夫卸载，双方约定必须在当晚卸完，报酬共计500元，其余事项均由我丈夫自行决定，与钱某无关。我在帮助丈夫卸货时不慎被货物压伤。请问，这种情况下我是否构成工伤？

　　解答：你不构成工伤。根据《工伤保险条例》第二条规定和《工伤认定办法》第六条规定，办理工伤保险、工伤申请、享受工伤待遇，一方必须是职工或雇工，也就是与用人单位存在劳动关系。如果不存在劳动关系，哪怕确有伤害的事实，也不能认定为工伤或按工伤处理。

　　钱某并未与你签订书面劳动合同，也无口头合同。你丈夫与钱某之间也只是承揽关系，而非劳动关系，更何况你只是为丈夫帮工。你是受丈夫指挥调遣，与钱某无关；你提供的劳动只是你丈夫应完成、交付的一部分，不管由谁完成、多少人完成，钱某也只向你丈夫支付约定的报酬。

　　（李成沿整理）